Γιατί η διαμάχη κάποιων ανθρώπων μοιάζει με ένα χαριτωμένο χορό με λεπίδες, και οι άλλοι σαν ένα balagan της αγοράς; Υπάρχει ένα τεράστιο χάσμα ανάμεσα σε αδράνεια και μεγάλη αντιπαράθεση. Για να φτάσετε στην άκρη μιας επιδέξιας λεκτικής μονομαχίας από την ακτή της άγνοιας, απαιτείται η γνώση των κανόνων. Αλλά ποιες; Και αρκεί να γνωρίζουμε τις καθολικές αρχές για να είναι μια ιδιοφυΐα συζήτησης;
Τα πάντα επιδεινώνονται από το γεγονός ότι υπάρχουν διαφορετικοί τύποι διαφορών. Αυτό επηρεάζει την πορεία του διαλόγου; Σχετικά με αυτό, καθώς και σχετικά με τις αποχρώσεις της πολεμικής δεξιοτήτων - περαιτέρω στο άρθρο.
Τι είναι μια διαφορά;
Μια διαμάχη είναι μια ενεργός συζήτηση ενός θέματος γύρω από το οποίο έχουν διαμορφωθεί διαφορετικές απόψεις. Ο κύριος στόχος της διαφοράς είναι να πείσει τον αντίπαλο ότι έχει δίκιο, για να αποδείξει ότι η δική του άποψη είναι αληθινή. Στο αμφισβητούμενο διαγωνισμό μπορεί να συμμετάσχει οποιοσδήποτε αριθμός ομιλητών.
Τι διακρίνει μια διαμάχη από έναν απλό διάλογο; Μην αυξάνοντας τον τόνο, μη τρυπώντας το τραπέζι, ή ακόμα και υποστηρίζοντας. Τότε τι; Κάθε ένας από τους συμμετέχοντες καταλαβαίνει ότι υποστηρίζει με έναν αντίπαλο, δηλώνοντας άμεσα αυτό, αλλά δεν εμπλέκεται σε ανοιχτές συγκρούσεις. Η διαμάχη είναι ένα λεκτικό αριστούργημα, μόνο οι αληθινοί πλοίαρχοι είναι σε θέση να το δημιουργήσουν. Ποιο είναι το επίκεντρο της διαμάχης;
Ποια είναι η τέχνη της διαφοράς
Υπάρχουν τρία κύρια σημάδια ενός επιδέξιμου επιχειρήματος:
- το αμφισβητούμενο θέμα είναι σχετικό, ανοικτό.
- οι αντίπαλοι με τη σειρά τους χρησιμοποιούν όχι μόνο γεγονότα, επιχειρήματα, αλλά και ψυχολογικά κόλπα.
- το αποτέλεσμα της συζήτησης είναι η ειρηνική επίλυση της σύγκρουσης ή η αναζήτηση της αλήθειας.
Και αντίστροφα. Ο διάλογος δεν μπορεί να ονομαστεί αυταρχική προφορική μονομαχία, αν αυτές οι λειτουργίες δεν τηρούνται. Σε ένα κλειστό πρόβλημα, για το οποίο υπάρχει ήδη μια γνωστή αδιαμφισβήτητη απάντηση, δεν υπάρχει τίποτα για να υποστηρίξουμε. Μια απλή λίστα των πραγματικών πληροφοριών είναι βαρετή · για μια διαμάχη, χρειάζονται περισσότερα - ψυχολογία, γνώση του πώς να επηρεάσει κάποιον αντίπαλο. Αν, τελικά, η όλη διαδικασία τελειώσει με επίπληξη, διαμάχη, σημαίνει ότι δεν υπάρχει τέχνη σε μια τέτοια διαμάχη.
Τύποι διαφορών
Καταστατικό και καταστροφικό
Ο πρώτος τύπος διαφωνίας δημιουργεί, ο δεύτερος είναι καταστροφικός. Αυτή είναι η κύρια διαφορά. Ως αποτέλεσμα ενός εποικοδομητικού διαλόγου, οι συνομιλητές έρχονται σε μια οπτική γωνία, χρησιμοποιώντας έντιμες μεθόδους αγώνα.
Η καταστροφική εμφάνιση δημιουργεί διαμάχες, κατηγορίες, προσβολές και ακόμη και μάχες. Κατά τη διάρκεια αυτής της επικοινωνίας, η ευγένεια και η συνέπεια δεν γίνονται σεβαστά. Οι συμμετέχοντες σε μια τέτοια αψιμαχία έχουν ως στόχο να κερδίσουν τις απόψεις τους, επομένως, αγνοούν τις απόψεις του αντιπάλου, ακόμα και αν υποστηρίζονται έντονα.
Προφορική και γραπτή / τυπωμένη
Ο τύπος verbal περιλαμβάνει συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο. Μπορούν να είναι δημόσιες, ομαδικές, ιδιωτικές. Τα βασικά πλεονεκτήματα τους είναι η ταχύτητα, η ανοικτότητα, η ανεξαρτησία από τις συνθήκες, η εκφραστικότητα.
Η γραφή περιλαμβάνει αλληλογραφία με χαρτί, κινητά μηνύματα, συζητήσεις στο διαδίκτυο. Για την εφαρμογή τους θα χρειαστούν gadgets ή υλικό γραφής. Είναι λιγότερο συναισθηματικά. Τα πλεονεκτήματα των διαφορών εκτύπωσης περιλαμβάνουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- σκεφτείτε κάθε συμβουλή.
- να επεξεργαστείτε το κείμενο, να διορθώσετε τυπογραφικά λάθη πριν από την αποστολή, ώστε ο αντίπαλος να μην αναγνωρίσει τα λάθη.
- επισυνάψτε στοιχεία από αποδεικτικά στοιχεία - συνδέσεις με έγκυρα άρθρα, νόμους, εικόνες, εγγραφές βίντεο και ήχου.
- χρησιμοποιήστε τα μηνύματα - τα δικά σας και τα άτομα του άλλου, για να αποδείξετε ότι μια συμβουλή ήταν πράγματι στην πορεία της συνομιλίας.
- Μην παρουσιάζετε ανοιχτά τα συναισθήματά σας έτσι ώστε ο αντίπαλός σας να μην επωφεληθεί από αυτό.
Οργανωμένη και αυθόρμητη
Ο πρώτος τύπος διαφοράς είναι συμβατικός. Οι συμμετέχοντες συμφωνούν να συναντηθούν με την ακριβή ημερομηνία, ώρα και τόπο. Παρέχουν την ευκαιρία να προγραμματίσουν τις ομιλίες τους εκ των προτέρων, να σκεφτούν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του δικού τους σχεδίου, να προετοιμαστούν ηθικά.
Οι αυθόρμητες συζητήσεις είναι αυθόρμητες. Για την εμφάνισή τους, απαιτείται μια απροσδόκητη δικαιολογία, η οποία προκύπτει υπό την επίδραση εξωτερικών συνθηκών ή των λόγων του συνομιλητή. Τέτοιες συνομιλίες είναι καλύτερες από ό, τι άλλοι δείχνουν την ικανότητα να υποστηρίζουν, ορθογραφικές δεξιότητες, πλούτο λόγου, το εύρος των προοπτικών, τη γνώση.
Θεματική
Οι ποικιλίες αυτών των συνομιλιών καθορίζονται από το θέμα της συζήτησης, το οποίο μπορεί να είναι:
- φιλοσοφική?
- πολιτική;
- προσωπική?
- καλλιτεχνική?
- κοινωνική;
- ηθική?
- επιστημονική;
- θρησκευτική.
Κάθε ένα από αυτά τα θέματα περιλαμβάνει χιλιάδες υποτομείς. Κατά κανόνα, οι αντίπαλοι δεν συζητούν ταυτόχρονα περισσότερα από δύο προβλήματα - τόσο τα κύρια όσο και τα στενότερα υποτοπικά.
Στόχευση συγκεκριμένη
Τύποι εργασιών που έχουν οριστεί για τους συμμετέχοντες στη διαφορά:
- νικήστε τον αντίπαλό σας.
- βρείτε την αλήθεια.
- να πείσει τον συνομιλητή.
- επιλύσει ειρηνικά τη σύγκρουση.
- υποστηρίζουν την ίδια τη διαδικασία.
Το τελευταίο σημείο ερμηνεύεται με δύο τρόπους. Μια τέτοια επιθυμία μπορεί να δείχνει την επιθυμία να απομακρυνθεί ο αντίπαλος από τον εαυτό του, για να απολαύσει την κατάρρευσή του. Αυτή είναι μια αρνητική πτυχή. Θετικό σημαίνει αγάπη ψυχολογικά κόλπα, απόλαυση του σωστού λεκτικού ανταγωνισμού. Για ένα άτομο αυτού του τύπου, μια διαμάχη είναι μια πραγματική τέχνη χωρίς καμία αρνητική.
Προκειμένου η συζήτηση να θεωρηθεί καρποφόρα, θα πρέπει να διδαχθούν αρκετοί κανόνες.
Κανόνες διαφορών
Σεβασμός στον αντίπαλό σας
Ένα πρόσωπο που κατά τη διάρκεια μιας αψιμαχίας αυξάνει τη φωνή του, γίνεται προσωπικό, γίνεται αυτόματα χαμένος. Ναι, και για να επικοινωνούν με αυτόν τον τύπο, λίγοι τότε θέλουν. Προκειμένου να μην χάσει την αξιοπρέπειά του ακόμη και εν μέσω πολεμικής αντιπαλότητας, αρκεί να ακολουθήσουμε τους βασικούς κανόνες:
- ακούστε τον αντίπαλο στο τέλος χωρίς να τον διακόψετε.
- δεν επηρεάζουν τα οικεία θέματα, τις αμήχανες στιγμές.
- να είσαι ευγενικός, να είσαι καλοδιατηρημένος σε κάθε πράξη και λέξη.
- σέβεται τη γνώμη του αντιπάλου. Δεν χρειάζεται να συμφωνείτε μαζί του, αλλά είναι σημαντικό να κατανοήσετε το δικαίωμα στην άποψή σας.
- να τελειώσω την έναρξη της συζήτησης μέχρι το τέλος, χωρίς να αφήνω τα πάντα στη μέση λόγω του φόβου της ήττας?
- να κρατήσετε τα συναισθήματά σας υπό έλεγχο, να μην χαθείτε στον συνομιλητή.
- να είναι σε θέση να τερματίσει απαλά την αψιμαχία, αν ο εχθρός ξαφνικά σταματήσει να ελέγχει τον εαυτό του και είναι έτοιμος να ξεκινήσει μια διαμάχη.
Ευγένεια στη διαφορά - όχι μόνο ένα καλό χαρακτηριστικό. Βοηθά να κερδίσει, να προκαλέσει έναν αντίπαλο, να τον αναγκάσει να αμφιβάλει για τις απόψεις του. Και αυτό είναι ήδη η τέχνη της λεκτικής μάχης.
Προσοχή στην ομιλία
Ο τόνος ενός επιτυχημένου ομιλητή είναι πάντα σταθερός, εκφράζει εμπιστοσύνη. Οι μόνες εξαιρέσεις είναι οι στιγμές που εφαρμόζονται οι μέθοδοι διανοητικής επιρροής. Είναι καλύτερα να μην μειώσετε τη φωνή σε μισό ψίθυρο, προσπαθώντας να δώσετε στον εαυτό σας ένα μυστήριο. Φαίνεται γελοίο. Ωστόσο, δεν έχει νόημα να φωνάζετε. Από αυτή την άποψη, δεν υπάρχει τίποτα καλύτερο από το χρυσό μέσο.
Συνιστάται να μην ξεχνάτε την προσοχή στην ομιλία κατά τη διάρκεια γραπτών διαφορών. Τα ανελέητα μηνύματα είναι μια άμεση ήττα. Αν κάποιος κάνει στοιχειώδη σφάλματα στο κείμενο, δείχνει την έλλειψη σεβασμού για τον εαυτό του, τον παραλήπτη. Σε ένα τέτοιο πρόσωπο αρχίζουν να αμφιβάλλουν. Εάν ένα άτομο δεν έχει την επιθυμία ή την ικανότητα να επεξεργαστεί τα λάθη του, αυτό σημαίνει και τα υπόλοιπα ερωτήματα.
Λογική και επιχειρηματολογία
Η διατριβή καθορίζεται, τα γεγονότα σχετικά με το θέμα βρίσκονται, 3 βιβλία σχετικά με τα ομιλούμενα κόλπα διαβάζονται. Όλοι έτοιμοι να διαφωνήσουν;
Αποδεικνύεται ότι όχι. Δεν αρκεί η συλλογή πληροφοριών και η τοποθέτηση του ως πνεύμα Είναι σημαντικό να παράσχετε αποδείξεις για τους ισχυρισμούς σας. Και το πιο σημαντικό, να συνδέσει όλα αυτά σε μια λογική, συνεκτική παρουσίαση. Στην πραγματικότητα, δεν είναι τόσο απλό. Επιπλέον, δεν είναι γνωστό πώς θα συμπεριφερθεί ο συνομιλητής, αν δεν είναι απαραίτητο να αλλάξει την πορεία του μετά την ομιλία του. Ακολουθεί μια κατά προσέγγιση παρουσίαση:
- δήλωση της διατριβής του.
- μια σύντομη ιστορία για το γιατί αυτό το γεγονός φαίνεται αληθές ή ψευδές, με βάση τις προσωπικές πεποιθήσεις.
- παρέχοντας επιχειρήματα προς όφελός τους από αξιόπιστες πηγές - έργο μεγάλων ανθρώπων, επιστημονικά δεδομένα, φυσικές αποδείξεις κ.λπ.
- εργασία με τα επιχειρήματα του αντιδίκου - αποδοχή ή δικαιολογημένη άρνηση.
- συνόψισε, επαναδιακήρυξε τη διατριβή ή την αντίθεσή της.
Τραβάνε το μανίκι σου
Κανείς δεν ενδιαφέρεται να ακούσει τις πληροφορίες. Τα αποδεικτικά στοιχεία, καθώς και το συναισθηματικό στοιχείο της διαμάχης, αραιούσαν αυτή την ηρεμία. Ωστόσο, η καλύτερη μέθοδος είναι η στρατηγική και τα κόλπα, για παράδειγμα:
- ψευδή συμφωνία με την άποψη του εχθρού - για μια απότομη έξαρση ή κυκλοφορία αποδεικτικών στοιχείων ενός ανταγωνιστή εναντίον του?
- το παιχνίδι των αντιθέσεων?
- προκαλώντας συναισθήματα χωρίς να γίνει προσωπική ή αγενής.
- διπλά πρότυπα.
- την ανακάλυψη ψευδών γεγονότων με την επακόλουθη αποκάλυψη της εξαπάτησης.
- κολακεία;
- τη λαθροθηρία στο πλευρό σας, την υποστήριξη της.
- κρύβοντας το βασικό ισχυρό επιχείρημα στην κορύφωση.
Αποδοχή του αποτελέσματος
Δεν θα είχε τελειώσει το επιχείρημα, το αποτέλεσμά του είναι καλύτερο να ληφθεί με αξιοπρέπεια. Σε περίπτωση νίκης, δεν μπορείτε να νικήσετε τον εχθρό, να τον ταπεινώσετε, να κερδίσετε νίκη. Μπορείτε να τον επαίνετε για τις ενδιαφέρουσες στιγμές, να τον ευχαριστήσω για την τιμή να ανταγωνιστεί, το χρόνο του, ενημερωτικές πληροφορίες.
Τι κατηγορηματικά δεν μπορεί να γίνει με την ήττα:
- συνεχίζουν να αρνούνται προφανή γεγονότα.
- κατηγορήστε τον αντίπαλο και το κοινό για την ηλιθιότητα, την απερισκεψία.
- αντιδρά βίαια στην απώλεια.
- αφήνουν σιωπηλά το "πεδίο μάχης"?
- σαφώς προσβεβλημένος.
- κατηγορώντας τους πάντες για απάτη, εξαπάτηση, αν είναι προφανές ότι ο διαγωνισμός ήταν δίκαιος.
- να καταλήξουμε σε γελοία ψευδή επιχειρήματα.
Το επιχείρημα δεν είναι τέχνη για τους τεμπέληδες ή τους αδύναμους. Εκδηλώνει τρόπους, στάσεις, επιμονή, αποφασιστικότητα, οξύτητα του νου. Βλέποντας πώς ένα άτομο υποστηρίζει, μπορείτε να τον αναγνωρίσετε από μέσα. Ένα πρόσωπο που, σε μια διαμάχη που αποσκοπεί στην ήρεμη επίλυση μιας σύγκρουσης συμφερόντων, φαίνεται ευγενής. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θέλω να επικοινωνήσω με τέτοιους ανθρώπους πολύ περισσότερο από ό, τι με τους δυνατούς λάτρεις. Η διεξαγωγή πολεμικών με όσους πραγματικά ξέρουν να υποστηρίζουν είναι μια μεγάλη τιμή και τεράστια ευχαρίστηση.
