Σήμερα θα μιλήσω για το βιβλίο που τελείωσα την ανάγνωση την άλλη μέρα. Ο Chip Hih και ο Dan Heath έγραψαν ένα βιβλίο που ονομάζεται "παγίδες σκέψης". (Κοιτάζοντας τα ονόματα των συγγραφέων, θέλω να τα αποκαλώ "Chip and Dale")
Με την παράδοση, δεν θα περιοριστώ σε μια ανασκόπηση του βιβλίου · θα προσθέσω επίσης κάτι από τον εαυτό μου στους δημιουργούς. Επομένως, αυτή η αναθεώρηση είναι χρήσιμη σε όσους έχουν ήδη διαβάσει το βιβλίο, και όχι μόνο εκείνοι που πρόκειται να το διαβάσουν ή απλά θέλουν να μάθουν τι είναι.
Τι χρειάζεται για λογικές αποφάσεις;
Αυτό το βιβλίο αφορά τη λήψη αποφάσεων. Απαντά στις ακόλουθες ερωτήσεις. Γιατί βλέπουμε τόσα διαζύγια; Γιατί σε πολλές εταιρείες, μια τόσο μεγάλη "ρουτίνα" των εργαζομένων, σαν να λυπάται ο κόσμος την απόφασή τους και να παραιτηθεί; Γιατί υπάρχουν τόσα πολλά εξάνθημα και δαπανηρές αγορές, λόγω των οποίων κάποιος αργότερα μετανοεί; Τι μας εμποδίζει να πάρουμε αποφάσεις;
Οι συγγραφείς αναλύουν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων βάσει πραγματικών καταστάσεων στις επιχειρήσεις και τον πολιτισμό.
Σε ένα παράδειγμα, καταδεικνύουν πώς μια λύση, που αρχικά φαινόταν ελκυστική για όλους τους συμμετέχοντες στη διαδικασία, βύθισε την εταιρεία Quaker των πολλών εκατομμυρίων δολαρίων. Στο αντίθετο παράδειγμα, μπορούμε να δούμε μια λύση που έρχεται σε αντίθεση με τη στρατηγική της γνωστής εταιρείας Intel και επίσης έρχεται σε αντίθεση με τη διαίσθηση και τα συναισθήματα της ηγεσίας της. Ωστόσο, η απόφαση αυτή επέτρεψε στην εταιρεία να επιτύχει άριστα αποτελέσματα στην αγορά του εξοπλισμού πληροφορικής.
Ποιος από τους αναγνώστες ακούει για τον Quaker; Αλλά η Intel, νομίζω, σχεδόν όλοι ξέρουν. Οφείλουμε αυτή η κατάσταση δύο αποφάσεων, σωστών και λανθασμένων, καθεμιά από τις οποίες ανέλαβε την ηγετική θέση των εταιρειών αυτών.
Ποια λάθη στη λήψη αποφάσεων κατέστρεψαν τον Quaker; Τι ακριβώς επέτρεψε στην Intel να πάρει το βάθρο της στην αγορά υπολογιστών;
Οι συντάκτες παράγουν μια λίστα με τους "εχθρούς λήψης αποφάσεων", καθώς και μια αποτελεσματική διαδικασία που θα σας επιτρέψει να λάβετε τις σωστές αποφάσεις όχι μόνο στις επιχειρήσεις και την επιστήμη, αλλά και στην προσωπική σας ζωή.
Το παράδειγμα Quaker, καθώς και άλλα παραδείγματα από το βιβλίο, αποδεικνύουν πειστικά ότι δεν υπάρχει αρκετό «φανταστικό», «διαίσθηση», «ομόφωνη αποδοχή» για μια λογική απόφαση. Αυτά τα πράγματα μπορούν ακόμη να χρησιμεύσουν ως παγίδες σκέψης. Ως εκ τούτου, οι Chip και Dan προσπαθούν να επισημοποιήσουν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Φυσικά, δεν επιδιώκουν να αυτοματοποιήσουν πλήρως την ανθρώπινη λήψη αποφάσεων. Θέλουν να προσθέσουν μια συνεπή και αρμονική μέθοδο στην τέχνη της λήψης αποφάσεων. Στόχος τους είναι να απελευθερώσουν τις αποφάσεις μας από την επίδραση των στιγμιαίων συναισθημάτων και να βοηθήσουμε αυτές τις αποφάσεις να βασίζονται σε αντικειμενική πληροφορία, πραγματική εμπειρία.
Το όλο βιβλίο είναι αφιερωμένο σε αυτόν τον στόχο. Οι συγγραφείς εξετάζουν το παράδειγμα με το παράδειγμα, επιδεικνύοντας τις αρχές στις οποίες οι άνθρωποι από τους ηγέτες των τεράστιων εταιρειών που αντιμετώπισαν την κρίση, στις ανύπαντρες γυναίκες που αναζητούσαν ζευγάρι, ξεπέρασαν την αδράνεια των συναισθημάτων και των ιδεών τους και βρήκαν μια λογική λύση για το πρόβλημά τους.
Προσθήκες
Είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι το βιβλίο δεν παρέχει μια καθολική συνταγή, έναν έτοιμο αλγόριθμο με τον οποίο μπορείτε να αποφασίσετε σε 5 λεπτά και αυτή η απόφαση θα είναι πάντα σωστή. Φυσικά, θα φτάσετε γρήγορα σε κάποιες αποφάσεις με τη βοήθεια των συμβουλών που δίνονται στο βιβλίο. Αλλά η λήψη αποφάσεων είναι ένα πολύ περίπλοκο πράγμα. Κάθε μεμονωμένη απόφαση μπορεί να λεχθεί ότι έχει το δικό της μοναδικό σύνολο παραγόντων που την προκαλούν.
Το λέω αυτό για να προσθέσω τις σκέψεις μου στις ιδέες του Chip και του Dean. Υπάρχουν αποφάσεις που σχετίζονται με τον κίνδυνο και την αβεβαιότητα, όταν είναι αδύνατο να γνωρίζετε εκ των προτέρων αν έχετε επιλέξει το σωστό δρόμο ή όχι.
Εν ολίγοις, δεν είναι πάντοτε στη διαδικασία λήψης αποφάσεων ότι μπορεί κανείς να κατανοήσει χωρίς αμφιβολία ποια απόφαση θα είναι η σωστή με τη μεθοδολογία, αφού, είτε είναι σωστή είτε όχι, μόνο η εφαρμογή της μπορεί να δείξει. Αλλά ακόμα και αυτό δεν θα σας δείξει την ορθότητα ή την εσφαλμένη πορεία σας σε κάθε περίπτωση. Μετά από όλα, αποδεχόμενος μια εναλλακτική λύση, αρνούμαστε ένα άλλο. Αλλά δεν ξέρουμε με βεβαιότητα τι θα σας φέρει αυτό που μας αρνήθηκε.
Το πρακτικό συμπέρασμα από αυτό είναι το ακόλουθο. Έχοντας διαβάσει αυτό το βιβλίο, δεν πρέπει να πιστεύετε ότι τώρα μπορείτε να κάνετε μόνο τις σωστές αποφάσεις και μέχρι να ξέρετε ότι είναι σωστές, δεν θα αρχίσετε να τις εφαρμόζετε. Μπορεί να μην λειτουργεί πάντα. Παρόλα αυτά, η συμβουλή μου είναι να αποδεχτείτε ένα μερίδιο αβεβαιότητας σε ορισμένες περιπτώσεις. Αντί να προσπαθήσουμε με τη βοήθεια μιας επίσημης διαδικασίας για μια μακρά και επίπονη προσέγγιση της σωστής απόφασης, είναι μερικές φορές καλύτερο να αρχίσουμε να ενεργούμε, να πραγματοποιήσουμε μία από τις επιλογές στη ζωή. Διαφορετικά, μπορείτε απλά να χάσετε τη στιγμή για προβληματισμό και ανάλυση.
Τώρα θα δώσω μια ακόμη μικρή εξαίρεση, η οποία επιβεβαιώνει μόνο τον κανόνα ότι κάποιος πρέπει να σκεφτεί λύσεις.
Επίσης, δεν πρέπει να σκέφτεστε πολύ για αυτές τις αποφάσεις, η εφαρμογή των οποίων δεν θα έχει σοβαρές συνέπειες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μην ξεγελιέστε να σκεφτείτε πιθανή αποτυχία.
Για παράδειγμα, θέλετε να πάρετε ένα τηλέφωνο από ένα κορίτσι, αλλά δεν μπορείτε να αποφασίσετε. Η σκέψη είναι κακή, γιατί αρχίζετε να σκέφτεστε την αποτυχία: "τι γίνεται αν δεν είμαι στο γούστο της;" Όσο περισσότερο σκέφτεστε, τόσο περισσότερο αυξάνεται η αναποφασιστικότητα σας και σε αυτή την περίπτωση χάνετε λίγο χρόνο. Μην το σκεφτείτε! Ελάτε να πάρετε το τηλέφωνο, γιατί δεν θα σας κοστίσει τίποτα! Αν δεν δώσει τον αριθμό της, δεν θα χάσετε τίποτα. Ως εκ τούτου, η άρνησή του δεν είναι καθόλου αποτυχία, τουλάχιστον σημαντική.
Συνοψίζοντας ...
Αν μιλάμε για την προσωπική μου εντύπωση για το βιβλίο, θα έλεγα ότι μου άρεσε και ήταν χρήσιμο για μένα.
Παρατήρησα ότι αφού διάβασα τη συμβουλή του Chip και του Dan, άρχισα να σκέφτομαι πιο βαθιά τις αποφάσεις μου, προσπαθώντας να βρω μια νέα προσέγγιση στην κατάσταση.
Εκτός από τις πρακτικές συμβουλές, το βιβλίο δίνει το νόημα να σκεφτούμε περισσότερα για τις αποφάσεις τους και να βρούμε ανεξάρτητα τη σωστή και λογική προσέγγιση για την υιοθέτησή τους. Αυτό θα συμβεί ακόμα και αν δεν μπορείτε να εφαρμόσετε πλήρως τις συμβουλές από το βιβλίο στις καταστάσεις σας. Το βιβλίο δεν διδάσκει μόνο τη μέθοδο. Διδάσκει τη σκέψη, σχηματίζει τις σωστές δεξιότητες σκέψης όσον αφορά την επιλογή.
Εκτός από την ίδια τη μεθοδολογία, το βιβλίο περιέχει πολλά ενδιαφέροντα γεγονότα και συμβουλές. Για παράδειγμα, έμαθα ότι στις Η.Π.Α. υπάρχει μια εταιρεία που ασχολείται μόνο με θέματα που έρχονται με ένα όνομα για μεγάλες μάρκες (ήρθε, για παράδειγμα, το όνομα "Pentium") και έχει έτσι το δικό της κέρδος. Αποδεικνύεται ότι οι οικονομικοί και πολιτικοί εμπειρογνώμονες μπερδεύονται συνεχώς. Είναι πολύ πιθανό ότι ο φίλος σας, που δεν είναι εξοικειωμένος με τα οικονομικά, θα είναι πιο ακριβής στην πρόβλεψη της μεταβολής της συναλλαγματικής ισοτιμίας του ρουβλίου από τον περίφημο εμπειρογνώμονα! Οι Chip και Dan θα σας ενημερώσουν γιατί οι συνεντεύξεις εργασίας δεν είναι αποτελεσματικές και θα μοιραστούν τα μυστικά για το πώς να κάνουν «δημιουργικές» αποφάσεις, για παράδειγμα, στον τομέα του μάρκετινγκ και της διαφήμισης. Αποδεικνύεται ότι τέτοιες αποφάσεις δεν είναι μόνο η τέχνη, αλλά και η επιστήμη!
Από αυτό το βιβλίο θα μάθετε πολλά ενδιαφέροντα και χρήσιμα. Θα είναι χρήσιμο για τους επιχειρηματίες (ιδιαίτερα, κατά τη γνώμη μου, αρχάριοι που ξεκινούν ακριβώς την επιχείρησή τους, για αυτούς υπάρχουν πολλές πολύτιμες συμβουλές), μισθωτούς εργαζόμενους (ακόμη και «δημιουργικά» επαγγέλματα, για παράδειγμα, έμποροι) στο έργο τους, .
