Ένα από τα πιο δημοφιλή εργαλεία καθοδήγησης είναι μια στρατηγική συνεδρία. Για ποια καθήκοντα πρέπει να χρησιμοποιηθεί; Είναι δυνατόν να πραγματοποιηθεί μια στρατηγική σύνοδος ανεξάρτητα, ή μόνο με τη βοήθεια ενός ειδικού; Πώς να βρείτε έναν συντονιστή; Τι είναι απαραίτητο για την επιτυχή εφαρμογή; Ποια είναι η κατά προσέγγιση διάρκεια μιας στρατηγικής συνεδρίασης και πόσες φορές πρέπει να πραγματοποιηθεί; Και, γενικά, είναι δυνατόν να γίνει χωρίς αυτό; Ας προσπαθήσουμε να εξετάσουμε αντικειμενικά αυτό το θέμα.
Τι είναι μια στρατηγική σύνοδος;
Μια στρατηγική σύνοδος είναι μια ομαδική εργασία που στοχεύει στην από κοινού διαμόρφωση ουσιαστικών αποφάσεων για έναν οργανισμό στη διαδικασία διαλόγου με βασικούς υπαλλήλους και τη διοίκηση της εταιρείας. Ο προπονητής που διεξάγει τέτοιες εργασίες λειτουργεί ως συντονιστής, βοηθώντας το εργατικό δυναμικό να κατανοήσει τις περαιτέρω ενέργειες που είναι απαραίτητες για την ευημερία και την επιτυχία. Το έγγραφο χρησιμοποιεί τις μεθόδους διευκόλυνσης και μετριοπάθειας. Το πρώτο αφορά περισσότερο τον αυτοσχεδιασμό, ανταποκρινόμενο στις μεταβαλλόμενες συνθήκες του διαλόγου, και η μετριοπάθεια πραγματοποιείται σύμφωνα με έναν προγραμματισμένο αλγόριθμο. Και οι δύο προσεγγίσεις απαιτούν τον χαρακτηρισμό ενός προπονητή, αφού η ποιότητα των αποτελεσμάτων εξαρτάται από αυτό.
Συχνά ρώτησε για ανάγκη για ανεξάρτητο συντονιστή. Γιατί δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια στρατηγική συνεδρία σας; Πρώτον, τι θα ζήσει ο προπονητής τότε; Δεύτερον, και ήδη πιο σοβαρά, - πρέπει να συμμετέχει ένας ειδικός σε κάθε περίπτωση. Εάν υπάρχει ένας συντονιστής στις τάξεις της εταιρείας, τότε φυσικά μπορεί να πραγματοποιήσει μια συνάντηση. Υπάρχει μια μικρή, αλλά πολύ βαρειά απόχρωση. Το όνομά του είναι υποταγή. Ο ανεξάρτητος σύμβουλος δεν έχει την τάση να φλερτάρει με την εξουσία του αφεντικού, εκτελώντας το έργο του εξαιρετικά αντικειμενικά. Μπορεί ένας υποδεέστερος να είναι δροσερός; Με τη βοήθεια ενός προπονητή, είναι πολύ πιο εύκολο να δείτε την αλήθεια από το "μαγείρεμα στο χυμό σας".
Στόχοι της στρατηγικής συνόδου
Η στρατηγική σύνοδος έχει πολλές πρακτικές εφαρμογές και έχει ανατεθεί να εκτελεί τα ακόλουθα καθήκοντα:
- Μακροπρόθεσμος ή μεσοπρόθεσμος προγραμματισμός.
- Προσδιορισμός βασικών προτεραιοτήτων για την ανάπτυξη στο εγγύς μέλλον.
- Μεταρρύθμιση των δομικών μονάδων.
- Δημιουργία κατάλληλης λειτουργικής στρατηγικής.
- Έξοδος από δύσκολες καταστάσεις (συνέβη ή προβλεπόμενο).
- Δημιουργία κοινών στόχων και εταιρικών αξιών.
- Βελτιστοποίηση διαχείρισης.
Η στρατηγική σύνοδος βοηθά στην επίλυση των σημαντικότερων τακτικών και στρατηγικών εργασιών. Σας επιτρέπει να προσαρμόσετε τον εταιρικό μηχανισμό.
Τα κύρια εργαλεία είναι η συζήτηση και η ανταλλαγή ιδεών. Ο προπονητής-συντονιστής δημιουργεί τις συνθήκες υπό τις οποίες η ομάδα είναι διατεταγμένη να αλληλεπιδράσει μεταξύ τους. Οι υπάλληλοι εκφράζουν ήρεμα τις απόψεις τους στη διοίκηση και οι αρχηγοί προσπαθούν να ακούσουν τους υφισταμένους τους. Μέσω του διαλόγου και την επίτευξη των στόχων τους. Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να πραγματοποιηθεί μια στρατηγική συνεδρία με όσο το δυνατόν περισσότερους συμμετέχοντες και να μην περιορίζεται σε δύο ή τρεις διαχειριστές.
Στάδια στρατηγικών συνόδων
Προκειμένου να διεξαχθεί μια ποιοτική στρατηγική σύνοδος, πρέπει να είμαστε καλά προετοιμασμένοι για αυτό, να σκεφτούμε τις μικρότερες λεπτομέρειες και τις έκτακτες καταστάσεις. Η προετοιμασία για μια στρατηγική σύνοδο χρειάζεται τόσο χρόνο όσο η συμμετοχή της. Είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τον πελάτη, να κατανοήσουμε τις ιδιαιτερότητες των δραστηριοτήτων του, να προβλέψουμε πού μπορεί να οδηγήσει ο επόμενος διάλογος. Συνιστάται να κατανοήσετε την κατάσταση εντός του οργανισμού, να εξετάσετε τους πιθανούς τρόπους υποτίμησης των καταστάσεων σύγκρουσης κατά τη διάρκεια της συζήτησης κ.λπ.
Κλασικά, υπάρχουν 10 στάδια μιας στρατηγικής συνόδου:
- Έναρξη - ρύθμιση ατόμων για εργασία
- Ορισμός στόχων - καθορισμός των κύριων ορόσημων.
- Επανεξέταση της τρέχουσας κατάστασης - εντοπισμός πιθανών προβλημάτων.
- Η πρόβλεψη των γεγονότων είναι μια κατανόηση του πού θα οδηγήσουν αυτά τα προβλήματα.
- Προσδιορισμός εναλλακτικών λύσεων - αναζήτηση άλλων οδών ανάπτυξης.
- Αξιολόγηση εναλλακτικών στρατηγικών - επιλογή ευνοϊκών προοπτικών.
- Λεπτομερής ανάλυση της απόφασης - επεξεργασία της ιδέας.
- Προσδιορισμός κριτηρίων ελέγχου - κατανόηση των μηχανισμών επαλήθευσης.
- Δημιουργία ενός σχεδίου δράσης - ένας αλγόριθμος της εργασίας σε φάσεις.
- Το τελευταίο μέρος - συνοψίζοντας και επικαιροποιώντας τις βασικές ιδέες.
Η στρατηγική σύνοδος, κατά μέσο όρο, πραγματοποιείται εντός 1-4 ημερών. Αλλά, αν είναι απαραίτητο, μπορεί να κρατηθεί για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Όλα εξαρτώνται από τον όγκο των καθηκόντων και την πολυπλοκότητα της εφαρμογής τους. Ένα από τα πιο σημαντικά στάδια είναι η έναρξη της εργασίας, επειδή η αποτελεσματικότητα ολόκληρου του γεγονότος εξαρτάται από το πόσο συμμετέχουν οι συμμετέχοντες στη διαδικασία συζήτησης.
Ποιες δυσκολίες προκύπτουν κατά τη διάρκεια των στρατηγικών συνόδων;
Δυσκολίες λόγω κακής εκπαίδευσης του συμβούλου. Τέλος, όπως προαναφέρθηκε, η προετοιμασία για μια στρατηγική σύνοδο θα πρέπει να λάβει την ίδια χρονική στιγμή με την εργασία με τους συμμετέχοντες. Εάν κάνετε ένα λάθος στην αρχή, μπορεί να οδηγήσει στις ακόλουθες δυσκολίες.
Η έλλειψη κατάλληλων κινήτρων των συμμετεχόντων
Η απροθυμία των ανθρώπων να συμμετάσχουν στη συζήτηση είναι ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα του συντονιστή. Αυτή η κατάσταση των πραγμάτων προκύπτει ως αντίδραση στα αδύναμα κίνητρα, τα οποία, με τη σειρά τους, συμβαίνουν λόγω της έλλειψης κατανόησης των «παγίδων» της εταιρείας. Για να αποφευχθεί μια τέτοια κατάσταση, ο προπονητής πρέπει να κατανοήσει τις ιδιαιτερότητες του έργου της εταιρείας-πελάτη, να καθορίσει τι ακριβώς θέλουν από αυτόν.
Έλλειψη χρόνου
Ένα άλλο "επίδομα" από την κακή κατάρτιση είναι η έλλειψη χρόνου για τη διεξαγωγή στρατηγικής συνεδρίασης. Ο καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε ένα τέτοιο λάθος είναι να προγραμματίσετε ένα χρονικό αποθεματικό για κάθε στάδιο της εργασίας. Μετά από όλα, η συζήτηση μπορεί να πάει σε μια απροσδόκητη κατεύθυνση, και είναι καλύτερα να είμαστε έτοιμοι γι 'αυτό.
Καταστάσεις σύγκρουσης
Οι συζητήσεις και οι "καυτές" συζητήσεις, που μερικές φορές προκύπτουν ως απάντηση σε διαμετρικά αντίθετες απόψεις, "πέφτουν στους ώμους" του συντονιστή. Εξαρτάται από το επίπεδό της αν αυτές οι στιγμές θα "εκτοξευθούν στην κλίμακα ενός ελέφαντα", ή θα υποχωρήσουν ακόμη και σε εμβρυακό στάδιο. Το κύριο πράγμα που πρέπει να θυμόμαστε είναι ότι η αλήθεια γεννιέται σε μια διαμάχη, όχι μια διαμάχη.
Πώς είναι η στρατηγική σύνοδος;
Έχουμε ήδη αναθεωρήσει τη δομή της στρατηγικής συνόδου, τώρα θα προχωρήσουμε στους τρόπους εφαρμογής της. Υπάρχουν τρεις βασικές επιλογές εργασίας:
- Στρατηγικός - διάλογος με τη διοίκηση της εταιρείας για την ανάπτυξη ενός φορέα κίνησης ενιαίας κίνησης.
- Υποστηρικτική - ανάλυση σφαλμάτων και διόρθωση της αναπτυξιακής στρατηγικής για το μέλλον.
- Αντι κρίση - άμεση απάντηση σε μια ξαφνική προβληματική κατάσταση.
Αν και διαφέρουν ως προς τα κύρια καθήκοντά τους, οι μηχανισμοί εφαρμογής είναι σχεδόν πανομοιότυποι.
Οργανωτικά ζητήματα
Το σημαντικότερο στάδιο της εργασίας, που καθορίζει όλη την αποτελεσματικότητά της. Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να έρθετε σε επαφή με τον πελάτη, για να κατανοήσετε το επίπεδο κατανόησης της κατάστασης. Στη συνέχεια, θα πρέπει να συμφωνήσετε για τους κύριους στόχους και στόχους. Στη συνέχεια, μάθετε την υλικοτεχνική υποστήριξη της συνάντησης, την διαθέσιμη υλικοτεχνική βάση. Συνιστάται να συλλέγετε πληροφορίες για όλους τους συμμετέχοντες στη διαδικασία, προκειμένου να κατανοήσετε καλύτερα τι μπορεί να αναμένεται από αυτές κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης. Είναι επίσης σημαντικό να συντονιστούν όλα τα στάδια της εργασίας, η χρονική στιγμή και η δυνατότητα παράτασης.
Στρατηγική συνεδρία
Η ίδια η διαδικασία μετριοπάθειας. Με σωστή προετοιμασία, το λεωφορείο λειτουργεί σύμφωνα με ένα δεδομένο σενάριο ή αλγόριθμο, περιοδικά improvising όταν προκύπτουν ασυνήθιστες καταστάσεις. Αλλά αν τους προβλέψετε, τότε μπορείτε να προετοιμάσετε μικρά "πρότυπα" ακόμη και για τέτοιες στιγμές.
Εταιρεία μετά την υποστήριξη
Δεδομένου ότι δεν είναι πάντα αρκετή μια στρατηγική συνεδρίαση, η περαιτέρω συνεργασία ενισχύει το θετικό της αποτέλεσμα. Σε αυτό το στάδιο, ο συντονιστής μετατρέπεται σε σύμβουλο προγύμνασης, υποστηρίζοντας την οργάνωση προς το παρόν, αυτό θα είναι μια αντικειμενική αναγκαιότητα. Μπορούν να πραγματοποιηθούν και άλλες συναντήσεις, προσαρμόζοντας την επιλεγμένη αναπτυξιακή στρατηγική.
Στρατηγική σύνοδος - η κατεύθυνση της σύγχρονης καθοδήγησης, που συνδέεται με την υποστήριξη των μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων. Σας επιτρέπει να βρείτε μια κοινή αναπτυξιακή στρατηγική που θα ικανοποιεί όλους τους διευθυντές και τους βασικούς υπαλλήλους. Ο ρόλος του συντονιστή στη διεξαγωγή μιας στρατηγικής συνόδου είναι κρίσιμος. Και όσο λιγότερο εξαρτάται από την ηγεσία του οργανισμού, τόσο πιο αντικειμενικά θα είναι τα αποτελέσματα της εργασίας του, τόσο πιο επιτυχημένη θα είναι η στρατηγική σύνοδος.
