Συνέντευξη. Κενή θέση, υποψήφιοι - δύο. Ο πρώτος είναι ένας μεσήλικας άνδρας σε ένα τέλεια σιδερωμένο κοστούμι με ένα άψογο βιογραφικό. Ο δεύτερος είναι ένας νεαρός άνδρας με τζιν και ένα πουκάμισο, αλλά με χάρισμα και φιλοδοξία. Ποιος θα είναι; Κάποιος που ξέρει πώς να μιλήσει σωστά. Παραδόξως, οι υποψήφιοι είναι ίσοι στη θέση τους. Κάποιος έχει εμπειρία πίσω του, ο άλλος είναι έτοιμος να δώσει το καλύτερο. Κερδίζει εκείνο που είναι εξοικειωμένο με τα ψυχολογικά κόλπα. Αλλά πώς να τα χρησιμοποιήσετε;
Καθυστέρηση
Αυτή η τεχνική βοηθά να εμπνέει εμπιστοσύνη, να προσαρμόζεται για σύγκλιση. Η καθυστέρηση μπορεί να είναι τριών τύπων:
- φυσική - επανάληψη χειρονομιών, κινήσεων, εκφράσεων του προσώπου,
- ακουστικό - Μια αντανάκλαση του όγκου της φωνής, του λόγου,
- λεκτικός - λόγια δανεισμού, στιλιστικά, συναισθηματικά μηνύματα.
Κάποιες φορές οι καθρέφτες εμφανίζονται μόνο εν μέρει. Για παράδειγμα, ένας άντρας σε μια ημερομηνία γυρίζει το μπρελόκ και το κορίτσι κάμπτει τον κοκτέιλ σωλήνα. Με την πρώτη ματιά, το ζευγάρι κάνει διαφορετικές κινήσεις. Ωστόσο, το καθένα χρησιμοποιεί τα δάχτυλα του ενός χεριού, το οποίο επίσης θεωρείται σημάδι αντανάκλασης.
Ο κατοπτρισμός ενός ατόμου δεν σημαίνει ότι τον αντιγράφετε σε όλα. Αν προσπαθήσετε να επαναλάβετε αμέσως όλες τις κινήσεις πίσω από τον συνομιλητή, θα φανεί γελοίο ή σαν ψεύδος. Τέτοιες ενέργειες μπορούν να οδηγήσουν σε σύγκρουση, προσβολή. Αφού δείτε χειρονομίες ή ακούγοντας ενδιαφέρουσες εκφράσεις, είναι καλύτερα να περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα ή λεπτά και στη συνέχεια να τα αντικατοπτρίσετε ομαλά. Έτσι το κόλπο θα περάσει απαρατήρητο, αλλά θα λειτουργήσει σε υποσυνείδητο επίπεδο.
Γιατί λειτουργεί αυτό;
Χωρίς να το παρατηρήσει, το άτομο αρχίζει να κατανοεί την ομοιότητα του συνομιλητή με τον εαυτό του. Θεωρεί ότι είναι κατανοητό και αποδεκτό. Είναι κολακεία, προκαλεί εμπιστοσύνη.
Με τον ίδιο τρόπο, μπορείτε να ελέγξετε το επίπεδο εγγύτητας και συμμετοχής στη συνομιλία. Εάν ένας φίλος προσπαθεί να προσαρμοστεί στο στυλ της ομιλίας, χρησιμοποιήστε τις ίδιες λέξεις, επαναλάβετε θέτει, τότε ενδιαφέρεται πραγματικά να μιλήσει.
Συχνά θυμηθείτε το όνομα
Το όνομα ενός ατόμου για τον εαυτό του είναι μια απεικόνιση των ατομικών του ιδιοτήτων, χαρακτηριστικών και πλεονεκτημάτων. Είναι μέρος του εσωτερικού εαυτού. Ως εκ τούτου, οι άνθρωποι θέλουν να ακούσουν τα ονόματά τους.
Γιατί αυτό δεν ισχύει για τα επώνυμα;
Η αναφορά του ονόματος κάνει τον διάλογο πιο τυπικό, ξηρό. Το επώνυμο είναι το όνομα της φυλής, όχι του ατόμου Χρησιμοποιώντας το, ο συνομιλητής αναφέρεται στο άτομο ως μέλος μιας οικογένειας, αγνοώντας την ατομικότητά του. Η συνομιλία χωρίς τη χρήση ενός ονόματος είναι επίσης υποσυνείδητα προσβλητική, εκφράζει αλλοτρίωση.
Η σημασία του ονόματος είναι ξεκάθαρη. Αλλά τι να κάνω εάν ξαφνικά πέταξε έξω από το κεφάλι μου, και να κάνει μια εντύπωση είναι εξαιρετικά σημαντική; Επιλογές από μια δύσκολη κατάσταση:
- τεντώστε το τηλέφωνό σας στο άτομο και ζητήστε του να εισαγάγει τον αριθμό στη λίστα επαφών.
- καλέστε έναν άλλο φίλο και ζητήστε να εισαγάγει τον εαυτό σας (ένα "ανώνυμο" πρόσωπο θα αναγκαστεί να κάνει το ίδιο σε αντάλλαγμα)?
- αφήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και ζητήστε να στείλετε ένα γράμμα σε αυτό (το όνομα του αποστολέα μπορεί να βρίσκεται στην ίδια τη διεύθυνση ή μπορεί να εισαχθεί αυτόματα στο τέλος της επιστολής).
- ανταλλαγή επαγγελματικών καρτών.
- ρωτήστε εάν έχετε λογαριασμό σε κοινωνικά δίκτυα ή άμεσων μηνυμάτων.
- Ρωτήστε για την προέλευση του ονόματος.
Αφήστε το άλλο άτομο να μιλήσει για τον εαυτό του
Τι τρώτε νόστιμα φαγητά, σεξ και να μιλάτε για τον εαυτό σας; Κατά τη διάρκεια όλων αυτών των διαδικασιών, τα ίδια κέντρα ευχαρίστησης ενεργοποιούνται στον εγκέφαλο. Γι 'αυτό η σιωπή στη συζήτηση είναι ο επικοινωνιακός χρυσός. Εκτιμάται περισσότερο εκείνος που ξέρει να ακούει. Και αυτό είναι ένα επιστημονικό γεγονός.
Ωστόσο, δεν είναι ευπρόσδεκτη η πλήρης σιωπή ενός από τους συμμετέχοντες στην επικοινωνία. Αλλά είναι καλύτερα να το σπάσει σωστά. Πώς; Για παράδειγμα, επιτρέψτε στον αντίπαλό σας να χτίσει τον εαυτό του.
"Είστε προγραμματιστής; Σκληρή δουλειά. Πιθανώς, πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί και γρήγοροι για να εργαστείτε σε μια τέτοια σφαίρα ».
Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι κάποιος μετά από τέτοια λόγια θα επαίνεσε τον εαυτό του, επιβεβαιώνοντας τα τελευταία λόγια. Συνοπτικά:
- ο συνομιλητής ήταν στην ευχάριστη θέση να αναφέρει τις θετικές ιδιότητές τους.
- η φράση δεν έμοιαζε με κραυγαλέα κολακεία που θα μπορούσε να προσβάλει.
- η νέα γνωριμία άρεσε που κάποιος παρατηρούσε διακριτικά τα πλεονεκτήματά του.
Εν ολίγοις, έχετε την εμπιστοσύνη και την επιθυμία να συνεχίσετε τη συζήτηση. Και όλα επειδή υπάρχει η δυνατότητα να ακούτε και να επιτρέπετε στο άλλο άτομο να μιλάει για τον εαυτό του.
Έπαινος από 3ο άτομο
Ένα άλλο τέχνασμα για να συγχαρώ χωρίς κολακεία. Δεν τους αρέσουν όλοι οι ανοιχτές ευγένειες, καθώς σας κάνουν να νιώσετε δυσφορία. Ως εκ τούτου, έπαινος "από την 3η πλευρά."
"Nadezhda Anatolyevna, θυγατέρα με εμπιστοσύνη είπε ότι οι πίτες σας είναι το πιο νόστιμο. Θα μοιραστείτε τη συνταγή; ".
"Maxim, ο επικεφαλής του τμήματος θεωρεί τα σχέδιά σας τα καλύτερα. Θα τους παρουσιάσει στον σκηνοθέτη. "
"Igor Nikolayevich, οι γείτονες σας είναι τόσο ευγνώμονες για την επισκευή της παιδικής χαράς. Όλοι λένε ότι έχετε χρυσά χέρια. "
Επαναλάβετε το τέλος των φράσεων
- Αυτό το ντοκιμαντέρ για τον επιστήμονα αποδείχθηκε ότι ήταν το καλύτερο σε 10 χρόνια!
- Το καλύτερο σε 10 χρόνια; Γιατί τόσο διακρίνεται;
- Ο κύριος ρόλος έπαιξε ένας εκπληκτικά ταλαντούχος ηθοποιός. Και η ταινία γυρίστηκε στον κύριο κινηματογράφο της πόλης!
- Στον κύριο κινηματογράφο της πόλης - Σκεφτείτε!
Ωστόσο, αυτή η μέθοδος είναι καλύτερα να μην καταχραστεί. Διαφορετικά, ο αφηγητής θα σκεφτεί ότι ο δεύτερος συμμετέχων στη συζήτηση αστείο σε αυτόν ή σκέφτεται πάρα πολύ. Είναι καλύτερο να επαναλαμβάνετε κομμάτια φράσεων σε στιγμές ζωντανών συναισθημάτων και όχι περισσότερο από δύο φορές το λεπτό.
Πες σε ένα μυστικό
Για να πλησιάσετε το άτομο που σας ενδιαφέρει, μπορείτε να μοιραστείτε κάτι προσωπικό. Ωστόσο, το αφεντικό είναι απίθανο να θέλει να ακούσει για το ανέντιμο κερδισμένο προσφορά, και το κορίτσι που του αρέσει είναι για τις βρώμικες λεπτομέρειες της πρώην σχέσης. Ως εκ τούτου, οι πληροφορίες για την ανταλλαγή είναι καλύτερα να επιλέξουν προσεκτικά. Για ένα άγνωστο άτομο, είναι προτιμότερο να εκφράζονται τα γεγονότα ουδέτερης φύσης, παρά λεπτομερή συμβιβαστικά στοιχεία.
"Ξέρετε, Τζούλια, και μετά από όλα μια παρόμοια δυσάρεστη κατάσταση μου συνέβη επίσης. Αυτό ήταν πριν από 5 χρόνια ... "
"Δεν λέτε σε κανέναν, Ντέμπα, αλλά μου αρέσει να παρακολουθώ κινούμενα σχέδια".
"Παύλος Grigoryevich, ντρέπομαι να παραδεχτώ, αλλά για πέντε χρόνια δεν μπορώ να σταματήσω το κάπνισμα, αν και λέω σε όλους ότι έχω ξεκινήσει εδώ και πολύ καιρό"
Δεν έχει σημασία πόσο μεγάλο ή μικρό θα είναι το μυστήριο. Αυτό μπορεί να είναι ένα εντελώς ασήμαντο μυστικό. Το κύριο πράγμα είναι να πείσει τον συνομιλητή ότι σε ένα δεύτερο θα αποκαλυφθεί κάτι που δεν προορίζεται για όλους. Μια τέτοια κίνηση θα κάνει κάποιον να νιώθει ξεχωριστός.
Ζητήστε συμβουλές
Τίποτα δεν είναι πιο κολακευτικό από το να ζητάς βοήθεια ή συμβουλή. Αυτό το βήμα απαιτεί προσοχή. Το κορίτσι της πρώτης ημερομηνίας δεν θα είναι ευτυχισμένο εάν ζητηθεί να βοηθήσει με τη μεταφορά των πραγμάτων όταν μετακινείται. Ένας νέος συνάδελφος θα βρεθεί σε βαθύ σοκ εάν τον ρωτήσουν την πρώτη εργάσιμη μέρα: «Θα μπορούσατε να ασχοληθείτε με τη νυχτερινή βάρδια, αντί για μένα;».
Είναι καλύτερα να σταματήσετε σε μικρά αιτήματα - εντελώς ασήμαντα. Για παράδειγμα, ζητήστε:
- διδάξτε πώς να χρησιμοποιήσετε τη μηχανή καφέ στο γραφείο.
- δείξτε πού βρίσκεται το γραφείο.
- συμβουλευτείτε ένα πιάτο σε ένα καφενείο.
- υποβάλετε ένα αντικείμενο που απέχει πολύ από αυτό που ζητάει.
- πάρτε ένα κοστούμι για ένα πάρτι (δείτε φωτογραφίες των ρούχων).
Ωστόσο, τα σύνορα έχουν τα πάντα. Το κύριο πράγμα είναι να σταματήσουμε στο χρόνο, να μην κουράσουμε με παρεμβολές. Ορισμένες δευτερεύουσες ερωτήσεις ή αιτήματα θα είναι αρκετές για να κάνουν τον ερωτώμενο να αισθάνεται σημαντικό.
Κάνε λάθος
Αλλά μην ξεχνάτε τα πάντα. Μιλάμε μόνο για μικρά λάθη που έγιναν τυχαία. Πείτε μια λέξη με το λάθος άγχος, πηγαίνετε στο λάθος γραφείο, ανακατέψτε μια ζεστή βρύση με ένα κρύο και τα παρόμοια. Γιατί το χρειάζεσαι;
Κάνετε ένα μικρό λάθος, αλλά ταυτόχρονα και ικανοποιητικά και ακόμη και με ευγνωμοσύνη δέχεται την κριτική, η διόρθωση είναι ένα πλεονέκτημα, επειδή:
- "Η μάσκα του ιδανικού" καταρρέει: αν είναι λανθασμένη, σημαίνει ένα απλό πρόσωπο, το δικό του
- ο ερωτώμενος έχει την ευκαιρία να ενεργήσει ως «δάσκαλος», που τον κολακεύει.
- Ο "δάσκαλος" χαλαρώνει, την αφήνει πιο κοντά σε αυτόν και επιτρέπει στον εαυτό του να κάνει λάθη.
Μετά από μια τέτοια κατάσταση γίνεται πιο χαλαρή. Είναι ευκολότερο να δημιουργηθεί επαφή, να δημιουργηθεί εμπιστοσύνη, να ενταχθείτε στην εταιρεία.
Η γνώση του πώς μπορεί να μιλήσει σωστά και να κάνει μια εντύπωση μπορεί να επιτύχει πολλά. Τέτοιες γνώσεις θα σας βοηθήσουν να ανεβάσετε τη σταδιοδρομία σας, να συναντήσετε το άτομο που σας αρέσει και να πάρετε μια έκπτωση στην αγορά. Ο λόγος και η ψυχολογία είναι εκπληκτικά δώρα που, σε συμβίωση, γίνονται ένα ισχυρό εργαλείο για την επίτευξη των στόχων τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι τόσο σημαντικό να χρησιμοποιούνται σωστά.
