Πώς μπορείτε να εξηγήσετε γρήγορα και σαφώς περίπλοκα πράγματα; Πώς να διεξάγετε μια συζήτηση για να πιέσετε ένα άτομο στα "απαραίτητα" συμπεράσματα; Είναι δυνατόν να πείσετε ένα άτομο που είναι απολύτως αυτοδικαίως; Σε αυτές τις ερωτήσεις απαντάται η αφήγηση. Τι είναι αυτή η μέθοδος, πώς και πού να τη χρησιμοποιήσετε, να διαβάσετε.
Τι είναι η αφήγηση
Η ιστορία είναι μια μέθοδος αποτελεσματικής μετάδοσης πληροφοριών μέσω ζωντανών ιστοριών και παραδειγμάτων. Το όνομα προέρχεται από την αγγλική λέξη "storytelling", η οποία κυριολεκτικά μεταφράζεται ως "storytelling".
Οι αρχαίοι Έλληνες ρήτορες ήξεραν πώς επηρεάστηκε από την ιστορία ο ακροατής, κι έτσι ζωντανεύουν τις ομιλίες τους με παραβολές. Οι σοφοί γονείς, βλέποντας ότι η ηθικοποίηση δεν ενεργεί στα ανυπάκουα παιδιά, χρησιμοποίησε ένα παραμύθι, το ηθικό του οποίου είχε συγκεκριμένο σκοπό.
Είναι αδύνατο να πούμε ακριβώς πότε προέκυψε αυτή η τεχνική επιρροής σε ένα άτομο, αλλά πρόσφατα απέκτησε το όνομά του και τα σημασιολογικά περιγράμματα χάρη στους Αμερικανούς εμπόρους. Σήμερα στις ΗΠΑ υπάρχει ακόμα και το επάγγελμα του αφηγητή, ενός ανθρώπου που ξέρει να εμπνέει ή να περιπλέκει.
Ο David Armstrong, επικεφαλής μιας μεγάλης αμερικανικής εταιρείας, θεωρείται πρωτοπόρος σε αυτόν τον τομέα. Χρησιμοποίησε την αφήγηση για να εκπαιδεύσει τους αρχάριους στην ποιότητα, και να τους φέρει γρήγορα στην ταχύτητα.
Το έργο και ο σκοπός της αφήγησης
Αν σε συνηθισμένη επικοινωνία λέμε ιστορίες για χάρη των ιστοριών μας, τότε δεν υπάρχουν ατυχήματα στην αφήγηση.
Έχει ένα στόχο - να παρακινήσει μια συγκεκριμένη δράση. Και ένα σαφές καθήκον είναι να συνδέσουμε την αλυσίδα "χθες-σήμερα-αύριο" έτσι ώστε στην παρούσα φάση ένα άτομο να αντλεί τα "απαραίτητα" συμπεράσματα.
Η δημιουργία ιστοριών δημιουργήθηκε για να κρατήσει την προσοχή του ακροατή ή του αναγνώστη, έχοντας την κυριαρχήσει από το πρώτο δευτερόλεπτο της συνομιλίας. Ένα τέτοιο αποτέλεσμα δεν μπορεί να επιτευχθεί με μια ξηρή δήλωση των γεγονότων, την ανακοίνωση των κανόνων ή μια περιγραφή. Το κοινό χρειάζεται μια φωτεινή ιστορία με τον κύριο χαρακτήρα, που μπορεί να μιμηθεί.
Αν μοιάζει με εμάς, αναπόφευκτα θα βρεθούμε στην μοίρα του. Στις τυπικές διαφημίσεις για ψυχρή ιατρική, θα δούμε τους ήρωες που επιλέχθηκαν με ακρίβεια για αυτήν την αρχή. Εξάλλου, η γιαγιά Luda, με τρία εγγόνια, ξέρει ακριβώς τι πρέπει να κάνει όταν υπάρχει κρύο.
Προχωρώντας στη συνείδηση των ανθρώπων με τέτοιο πονηρό τρόπο, μπορείτε να αποκτήσετε εμπιστοσύνη, να εμπνεύσετε κάτι και να προκαλέσετε δράση.
Μπορείτε να μάθετε αυτήν την τεχνική αν ακολουθείτε τους 10 κανόνες.
Κανόνες ιστορίας
Αποθηκεύστε σε οικόπεδα
Η Scheherazade από το θάνατο σώθηκε μόνο από το γεγονός ότι γνώριζε 1000 και ένα ακόμα παραμύθι. Ένας επαγγελματίας αφηγητής θα ήθελε να μάθει ακόμη περισσότερο από την ηρωίδα μιας αραβικής ιστορίας. Στο δημιουργικό οπλοστάσιο του ομιλητή θα πρέπει να διατηρείται λαϊκό επικό, μοναδικές πραγματικές ιστορίες από τη ζωή, κωμικές καταστάσεις, διδακτικές παραβολές. Με τις αποσκευές αυτές θα είναι εύκολο να χρησιμοποιήσετε την αφήγηση.
Σκεφτείτε τη δομή
Η ιστορία απαιτεί ότι η δομή της ιστορίας είναι καλά μελετημένη. Μια ενδιαφέρουσα εισαγωγή, μια ένδειξη, μια ασυνήθιστη αρχή, ίντριγκα - όλα τα μέσα είναι καλά για να δημιουργηθεί ένα ακροατήριο. Σε αυτή την κατάσταση, θα ακούσουν το απαραίτητο μήνυμα.
Είναι σημαντικό το νόημα της ιστορίας να γίνει κατανοητό από ένα ευρύ φάσμα ανθρώπων. Είναι απαραίτητο να τονίσουμε την κορύφωση ως το πιο έντονο σημείο της ιστορίας. Η αποσύνδεση διαδραματίζει επίσης σημαντικό ρόλο, εκπληρώνοντας το καθήκον του χαλιού, προσκαλώντας στο κύριο.
Νιώστε το κοινό
Η εμπιστοσύνη (η ικανότητα να αισθάνεται κάποιος άλλος) είναι ο καλύτερος συνεργάτης στη μέθοδο της πειθώσεως των πληροφοριών. Η ιστορία δεν επιτρέπει την κίνηση σύμφωνα με το πρότυπο σχήμα διάλεξης-διάλεξης-ακρόασης, καθώς είναι διαδραστικό και απαιτεί αλληλεπίδραση. Το κοινό πρέπει να αισθάνεται και σε συνομιλία προσπαθεί να κολλήσει και να αποφύγει τις αιχμηρές γωνίες. Ένας από τους σημαντικούς κανόνες της τεχνολογίας είναι η μελέτη του κοινού και η προσαρμογή στα χαρακτηριστικά του.
Απλοποιήστε το κείμενο
Είναι καλύτερα να κάνουμε σύντομες προτάσεις και να μην χρησιμοποιούμε την αντιστροφή (η αντίστροφη σειρά λέξεων που είναι εγγενής στο καλλιτεχνικό στυλ). Στην ιδανική περίπτωση, μία πρόταση αντιπροσωπεύει μια σκέψη. Συνιστάται να μην γελοιοποιήσετε το κείμενο με λαμπερές μορφές λόγου - μεταφορά, υπερβολή και άλλους.
Κάντε ερωτήσεις
Ο διάλογος με τον ακροατή ή τον αναγνώστη είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εξουδετερώσετε την κατάσταση. "Τι νομίζετε ότι έκανε;", "Τι θα κάνατε στη θέση της;" Υπάρχουν ερωτήσεις που κάνουν το κοινό να σκεφτεί.
Οι ψυχολόγοι λένε ότι απαντάμε πάντα σε ερωτήσεις, αν και δεν μπορούμε να το εκφράσουμε εξωτερικά. Η συνείδησή μας οδηγεί σε μια συνεχή εσωτερική ομιλία. Είναι για τα σχεδιασμένα, για παράδειγμα, ρητορικά ερωτήματά της.
Εικονογραφήστε
Ένα κείμενο χωρίς οπτική σαφήνεια είναι μια αναφορά και ένα κείμενο που συνοδεύεται από μια φωτογραφία είναι μια αξέχαστη παρουσίαση. Έτσι βλέπει το κοινό. Ανεξάρτητα από το πόσο συναρπαστική θα ήταν η παραβολή, και ανεξάρτητα από το πώς διαβάζουμε κάθε λέξη στο κείμενο, θα ήταν ακόμα λιγότερο αποτελεσματική από την «μέση» ιστορία που λέγεται στον ήχο ενός καταρράκτη και μιας ταινίας εικόνων στη μεγάλη οθόνη. Η αφήγηση περιλαμβάνει προσβλητικό σε όλα τα μέτωπα, οπότε θα πρέπει να προετοιμαστείτε για την ενημερωτική επίθεση εκ των προτέρων.
Εκπαιδευτείτε
Το κείμενο είναι επιθυμητό να μάθει από την καρδιά, και αυτό μπορεί να επιτευχθεί μόνο με τη βοήθεια συνεχών πρόβες. Το σημείο δεν είναι να μοιάζουμε με έναν εξαιρετικό μαθητή, με ηρωικά λόγια χωρίς ένα φύλλο. Και το γεγονός ότι εφ 'όσον δεν αρχίζουμε να μιλάμε "για το μηχάνημα", θα είναι απλά αδύνατο να ακολουθήσουμε τις εκφράσεις του προσώπου και τις χειρονομίες.
Βελτίωση και αστεία
Το κοινό θα αισθάνεται πάντα παίζοντας και ψευδές - σε αυτό μπορείτε να είστε βέβαιοι. Ιδιαίτερα αισθητή αν η ομιλία είναι καλά προετοιμασμένη. Πώς να αποφύγετε την κατάσταση; Το Storytelling προσφέρει αυτοσχεδιασμό, συντομεύοντας σύντομα το επιδιωκόμενο σχέδιο. Τόσο συχνά κάνουν κωμικοί, πηγαίνοντας στο κοινό με την απόδοση του συγγραφέα. Μπορούν να απευθυνθούν στον θεατή, να καθίσουν στην αίθουσα και τα συναφή.
Ο εγκέφαλός μας κουράζεται από γλουτούς. Μπορείτε να αποφύγετε τα «σκουπίδια» του με τη βοήθεια του χιούμορ. Θυμηθείτε ένα σύντομο αστείο ή προσθέτοντας μια ειρωνική χροιά στην ιστορία σας είναι ένας τρόπος για να πάρετε την προσοχή και να εντοπίσετε άλλους.
Προσέξτε
Οι λάτρεις των μακρών τηλεοπτικών εκπομπών παραδέχονται ότι δεν παρακολουθούνται λόγω ενός συναρπαστικού οικόπεδο, αλλά επειδή τους αρέσει κάποιο είδος ήρωας. Συμβαίνει επίσης στη ζωή. Θέλω να κοιτάξω το πρόσωπο του οποίου η εξωτερική εικόνα είναι τέλεια. Λοιπόν, ή σχεδόν τέλεια. Γάντια που επιλέγονται με γούστο, ατομικό ύφος, καλή εμφάνιση, ικανότητα συμπεριφοράς - αυτό εμπνέει εμπιστοσύνη. Ένα τέτοιο πρόσωπο έχει εξουσία, μπορεί να του εμπιστευτεί.
Πιάσε το κύμα
Ο ομιλητής πρέπει να είναι όχι μόνο καταλαβαίνω και ικανός στο θέμα του, αλλά και να "καίνε" ενώ βρίσκεστε μέσα του. Θα λέγονται λέξεις όταν ο επικοινωνίας αντανακλά πλήρως αυτό που λέει. Είναι σημαντικό να πιάσετε το κύμα στο οποίο θα κολυμπήσετε θα είναι άνετο και οικείο.
Όπου χρησιμοποιείται η αφήγηση
Η ιστορία είναι μια απαραίτητη τεχνική για την εργασία με ανθρώπους. Πού χρησιμοποιείται;
- Στην επιχείρηση. Είναι απαραίτητο μια διαφημιστική εκστρατεία να επηρεάσει την απόφαση των καταναλωτών. Στην πραγματικότητα, καμία μάρκα δεν μπορεί να υπάρξει χωρίς μια φωτεινή, αξιομνημόνευτη ιστορία.
- Στη θρησκεία. Στα θρησκευτικά βιβλία βρίσκουμε παραδείγματα για το πώς χρησιμοποιήθηκε η αφήγηση πριν από χιλιάδες χρόνια.
Για παράδειγμα, στο Ευαγγέλιο αντί για το διάταγμα "διαβάζετε τους γονείς" λέγεται η παραβολή του άσωμου γιου.
- Σε επικοινωνία με το προσωπικό. Η ιστορία συμβάλλει στην οργάνωση του ρομπότ έτσι ώστε να αποφεύγονται συγκρούσεις.
- Στην προπόνηση, την κατάρτιση. Η εκμάθηση νέων γνώσεων με έμπειρο αφηγητή είναι ενδιαφέρουσα και εύκολη.
- Στην καθημερινή ζωή. Η ιστορία κάνει κάθε επικοινωνία φωτεινή, εύκολη, αποτελεσματική.
Γιατί είναι τόσο δημοφιλής η μέθοδος; Με αυτό μπορείτε να επιτύχετε πολλά, και συγκεκριμένα:
- Επηρεάζουν την υποσυνείδητη αντίληψη του ακροατή.
- Είναι σαφές να μεταφέρουμε πολύπλοκες πληροφορίες.
- Τρένα γρήγορα newbies?
- Ισορροπία σχέσεις ομάδας?
- Επίλυση της κατάστασης των συγκρούσεων.
- Κίνητρα για επιτυχία και νέες προκλήσεις.
- Εμπιστευθείτε.
- Επηρεάζουν την απόφαση.
- Αυξήστε την αξιοπιστία.
- Να πωλούν κάτι, να πείσουν κάτι.
Από καιρό πίστευε ότι η λέξη - είναι ένα ισχυρό όπλο, με το οποίο είναι εύκολο να κερδίσεις σε μια σύγκρουση και να επιτύχεις στόχους. Η ικανότητα να λέει καλά ιστορίες είναι η ιστορία. Αυτή η μέθοδος ανοίγει πολλές ευκαιρίες για εμάς, πρέπει μόνο να την καταλάβουμε.
