Ερευνητές από την Καλιφόρνια έχουν υπολογίσει γιατί η ουδέτερη έκφραση στο πρόσωπο της Μόνιας Λίζα ανακάμπτει τους ανθρώπους. Δεν είναι η εικόνα, αλλά ο θεατής. Όλοι έρχονται να δουν το αριστούργημα με τη διάθεσή τους, την εμπειρία τους και να μεταφέρουν τις εσωτερικές τους συγκρούσεις σε μια αβλαβή εικόνα. Ως εκ τούτου, κάποιο χαμόγελο φαίνεται χαρούμενος, κάποιος - απειλητικός ή σαρκαστικός.
Συγκρούσεις και εμείς δείτε διαφορετικά και αντιδρούν επίσης σε αυτά. Κάποιοι με ένα σπαθί φαλακρός βιασύνη στη μάχη, συγκρίνοντας την διαμάχη με το "ακραίο". Άλλοι συσχετίζουν τη σύγκρουση με το "αράχνη" και, όπως οι στρουθοκαμήλοι, κρύβουν επιμελώς τα κεφάλια τους στην άμμο. Άλλοι έρχονται συνεχώς στο επίκεντρο του προβλήματος και είναι κουρασμένοι από διαρκή διαμάχες. Οι μεγατοί της λογοτεχνίας είναι γραμμένοι για συγκρούσεις και καταστάσεις σύγκρουσης. Αλλά μια τραγική διαφωνία με τους συγγενείς βλάπτει περισσότερο από τις διακυβερνητικές συγκρούσεις.
Αν σας φανεί ότι οι συγκρούσεις στη ζωή σας αναπαράγονται για αντιγραφή άνθρακα, τότε δεν το νομίζετε. Οι επιστήμονες υποδιαιρούσαν τα άτομα σε 6 ομάδες, με βάση τη στάση απέναντι στις συγκρούσεις. Από τη σύγκρουση, η γνώση δεν θα σώσει. Αλλά βοηθάει στην κατανόηση του ατόμου με τον οποίο γνωρίζετε τη σχέση.
6 τύποι σχέσεων με τις συγκρούσεις
Τύπος 1. Μεγεθυντές κουτσομπολιού
Πιθανώς ο καθένας είναι εξοικειωμένος με ανθρώπους που ζουν μόνο ενόψει του σκανδάλου. Επιδεινώνουν την κατάσταση, δραματοποιούν, απολαμβάνουν τις πιθανές τρομερές συνέπειες και υπογράφουν την ατμόσφαιρα του άγχους που δημιουργούν. Βλέπουν και δημιουργούν ένα πρόβλημα όπου δεν υπάρχει κανένας και οι ίδιοι τρομοκρατούνται από τις πιθανές συνέπειες. Αυτοί είναι εκείνοι που μεταμορφώνουν επιδέξια μια μύγα σε έναν ελέφαντα.
Συχνά αυτή η συμπεριφορά είναι αποτέλεσμα ψυχολογικού τραύματος. Για κάποιο λόγο, το παιδί αισθάνεται ότι απορρίφθηκε από σημαντικούς ανθρώπους και τότε ολόκληρη η ζωή του με αυτό τον τρόπο δημιουργεί μια ψευδαίσθηση της σημασίας. Στην επικοινωνία με τους "μεγεθυντές" υπάρχουν αρκετοί κανόνες:
- Μην διατηρείτε διάλογο: Μην κουνάτε, δεν επιβεβαιώνετε, μην απαντήσετε. Φιλτράρετε τις πληροφορίες που έχετε λάβει και διαιρέστε με 2.
- Μην αναλάβετε το ρόλο του ναυαγοσώστη, δεν υπάρχει κανείς για να σώσει. Εάν συμμετέχετε σε αυτό το παιχνίδι, η θέση "διάσωσης" σας κάνει θύμα ενός μεγεθυντή.
- Διακοπή αναπαραγωγήςαναρωτηθείτε: "Τι παίρνω από αυτή την ανακοίνωση;", "Γιατί ξοδεύω πολύ χρόνο γι 'αυτόν;", "Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με αυτό το άτομο με διαφορετικό τρόπο;".
Πληκτρολογήστε 2. Συγκρούσεις σύγκρουσης
Οι εραστές των συγκρούσεων δεν αντιπροσωπεύουν τη ζωή χωρίς συγκρούσεις. Χωρίς διαμάχες, βαριούνται. Η κατάσταση των συγκρούσεων προσελκύει ως διαδικασία και δεν έχει σημασία αν υπάρχει μια νίκη ή μια ήττα στο τέλος. Τα άτομα που εθελοντικά εισέρχονται σε σύγκρουση έχουν προηγουμένως βιώσει μια αίσθηση ταπείνωσης. Ως εκ τούτου, με όλα τα μέσα αντιστέκονται στην επανάληψη της κατάστασης.
Οι λάτρεις της σύγκρουσης - Αυτοί είναι χειρονακτικοί χειριστές. Στην πορεία υπάρχουν τραγικά σχόλια, αναμφισβήτητες υποδείξεις. Ο στόχος τους είναι να σας εξισορροπήσει, να σας κάνει να υπερασπίζεστε τον εαυτό σας, να είστε αγενής και να υποφέρετε από ενοχές. Εάν "καταπιούμε το δόλωμα", τότε προφανώς αποδεικνύουμε ότι είμαστε οι ηττημένοι. Κατά την αντιμετώπιση αυτών των ανθρώπων, πρέπει να καλέσουμε όλη την υπομονή και την ευγένειά του για να βοηθήσουμε:
- Μη βιαστείτε να απαντήσετε αμέσως. Πάρτε μια παύση, σκεφτείτε την κατάσταση χωρίς περιττά συναισθήματα.
- Μην πηγαίνετε στο άτομο, εστιάστε στο αποτέλεσμα.
- Μην παραδώσετε μην κλωτσήσετε. Καλύτερα να προσποιούμαστε ότι δεν κατάλαβαν την επίθεση προς όφελός τους.
- Στη συνομιλία σίγαση της έντασης ήχου τη φωνή σας, να μιλήσετε πιο αργά.
Τύπος 3. Συγκρούσεις με συμπλοκές
Οι συγκρούσεις αντιμετωπίζουν κάθε διαφωνία ως απειλή για τη ζωή τους. Αντιδρούν στις επικρίσεις ακριβώς όπως προσπαθούν να τους σκοτώσουν. Προφθάνονται με φόβο εκ των προτέρων, κάνουν τα πάντα για να προχωρήσει η δόξα του "μεγάλου και τρομερού". Έτσι, οδηγούν τη σύγκρουση στο έδαφος και σπάνια τους επιτρέπουν να βρουν λογικές λύσεις.
Οι ψυχολόγοι το λένε αυτό με τη φοβία των συγκρούσεων να συμφωνήσουν σκληράαλλά μπορείτε. Την εποχή μιας διαμάχης, η συμπεριφορά τους μοιάζει με τη συμπεριφορά των νεαρών χούλιγκαν: απειλές, επιθέσεις, "bykovanie". Μην είσαι σαν τους. Αυτοί οι άνθρωποι είναι ικανοί να χτυπήσουν στην πλάτη σε μια απροσδόκητη στιγμή. Δοκιμάστε να μάθετε πολλές δεξιότητες επικοινωνίας με ένα παγοδρόμιο:
- Ποτέ μην επικοινωνείτε με ένα τέτοιο πρόσωπο κάθονται σε μια καρέκλαειδικά αν αξίζει τον κόπο. Σηκώστε και εσείς, στηρίξτε την πλάτη σας στον τοίχο, βρείτε ένα επιπλέον σημείο ισορροπίας.
- Να είστε ανοιχτοί. Εάν σας ενοχλείτε, αναστατωθείτε, πείτε έτσι.
- Αντιμετωπίστε με κατανόηση με τις ιδιαιτερότητες της συμπεριφοράς του συνομιλητή.
- Συνδέστε την αίσθηση του χιούμορ.
- Δοκιμάστε να τερματίσει ευγενικά τον διάλογο, να αναλύσετε την κατάσταση και να μάθετε από τα λάθη σας.
Τύπος 4. Συμφυτεύματα του παιχνιδιού
Οι άνθρωποι που σχετίζονται με τη σύγκρουση είναι άνθρωποι που αγαπούν να παρακολουθήσουν έναν αγώνα. Τα πρώτα σημάδια σύγκρουσης προκαλούν την αδρεναλίνη τους. Παρακολουθούν σκανδαλώδεις συνομιλίες, ερευνητικές ειδήσεις σε αναζήτηση ειδωλίων, στοιχηματίζουν στον νικητή, συζητούν, αποδείξουν την περίπτωσή τους σε μικρά πράγματα. Καταστρέφουν αριστοτεχνικά τη συζήτηση, ρίχνουν αμφιλεγόμενες φράσεις, δίνουν συγχαρητήρια και λένε αμέσως άσχημα πράγματα. Σε γενικές γραμμές, κάνω τα πάντα. για να παρακολουθήσετε την επόμενη επίδειξη.
Συχνά λάτρεις των συγκρούσεων γλιστρήστε επάνω, μόνο για να παρακολουθήσετε την αντίδραση, δείτε τι συμβαίνει. Ο σκοπός αυτής της συμπεριφοράς είναι να σας απογοητεύσει, να ενσταλάξει μια αίσθηση ανασφάλειας. Αν θέλετε να υποστηρίξετε, υποστηρίξτε τον εαυτό σας ότι δεν είναι υγεία. Για όσους έχουν κουραστεί από διαρκείς διαμάχες, υπάρχουν μερικοί κανόνες:
- Εάν εσείς οι ίδιοι δεν σταματήσετε το επιχείρημα, δεν θα τελειώσει ποτέ. Δεν μπορεί να σταματήσει - να φύγει μακριά.
- Σκεφτείτε την επικοινωνία ως παιχνίδι, απλώς συμφωνείτε με όλα όσα είπε.
- Προσπαθήστε να διατηρήσετε την ουδετερότητα στην αρχή "έχετε δίκιο και έχει δίκιο, όλοι έχουν δίκιο ..."
Πληκτρολογήστε 5. Τυφλή και χωρίς συγκρούσεις
Οι άνθρωποι χωρίς συγκρούσεις προσποιούνται ότι δεν υπάρχει σύγκρουση ακόμη και όταν βρίσκονται στο ίδιο το επίκεντρο. Προτιμούν να παραμείνουν σιωπηλοί, να ξεφύγουν, να απογοητευτούν, να μην συνειδητοποιήσουν ότι με σιωπηλές «τύψεις» οι συγκρούσεις μπορούν να φτάσουν σε αμείωτες διαστάσεις. Αυτή η συμπεριφορά απειλείται κυρίως από αυτούς.
Από πρόσωπο χωρίς διαμάχη αδύνατο να πάρει μια σαφή απάντηση. Ακόμη και όταν πρόκειται για τις επιθυμίες του. Έχει τα πάντα σε ημίφωνα, θολή, κοινές φράσεις, συνομιλίες "για τα πάντα και για τίποτα". Παρά την φαινομενική φιλικότητα, η επικοινωνία μαζί τους μπορεί να είναι κουραστική. Ειδικά για όσους αγαπούν τις λεπτομέρειες. Οι κανόνες θα συμβάλουν στην απλούστευση της επικοινωνίας:
- Μην διακόψετε τον διάλογο στη μέση πρόταση, μην πιέζετε εξουσία ή παραδείγματα άλλων ανθρώπων.
- Μην χρειάζεστε άμεση απάντηση, αλλά ορίστε ακριβή χρόνο για την επόμενη συζήτηση.
- Εάν λάβετε μια απάντηση, μην είστε τεμπέλης, ρωτήστε ξανά. Ίσως, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο συνομιλητής έχει ήδη καταφέρει να αλλάξει γνώμη.
Τύπος 6. Διευθυντές διενέξεων
Ο διαχειριστής των συγκρούσεων δεν οδηγείται από τα συναισθήματα, αλλά από τη λογική. Αυτοί είναι χειρούργο των καταστάσεων σύγκρουσης. Συχνά η άποψη της σύγκρουσης είναι ο φόβος, τα στερεότυπα, η προηγούμενη εμπειρία, η παραμόρφωση της ουσίας. Η σύγκρουση για τον διαχειριστή των συγκρούσεων είναι ένα πρόβλημα στο οποίο υπάρχει ανάπτυξη και διέξοδος. Αυτός όχι μόνο θέτει αντιπαράθεση σε συστατικά στοιχεία, αλλά επίσης βρίσκει δυνατότητες ανάπτυξης σε μια κατάσταση.
Οι διαχειριστές διενέξεων συχνά γίνονται ηγέτες και οι οργανισμοί αποτιμώνται ως οι καλύτεροι διαχειριστές. Δεν παραβιάζουν, δεν αποδεικνύουν την περίπτωσή τους, γνωρίζουν την τιμή των γνώσεών τους, σχετίζονται με τη σύγκρουση επαγγελματικά και χωρίς προκατάληψη. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί τους; Παρακολουθήστε, καταγράψτε, μάθετε. Πώς οι νέοι ασκούμενοι ακολουθούν το έργο ενός βιρτουόζου χειρουργού.
Οι επιστήμονες υποστηρίζουν ότι η αισιοδοξία και η απαισιοδοξία είναι εγγενείς σε εμάς στο επίπεδο των γονιδίων. Ίσως αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι ίδιες συγκρούσεις φαίνονται διαφορετικά. Φυσικά, δεν είμαστε σε θέση να αλλάξουμε τον γονότυπο, αλλά είμαστε αρκετά ικανοί να εργαστούμε ανεξάρτητα για τη στάση μας απέναντι στη σύγκρουση και τη διαμάχη.
