Ορισμένες περιστάσεις, παρεξήγηση, αρνητική στάση απέναντι στον συνομιλητή οδηγούν σε σύγκρουση.
Αυτό το περιστατικό συμβαίνει σε όλους και σε αυτό φυσική διαδικασίαπου συμβαίνει σε διαφορετικές καταστάσεις ζωής.
Οι ειδικοί προσδιορίζουν τόσο τα πλεονεκτήματα όσο και τα μειονεκτήματα της σύγκρουσης. Υπάρχουν πολλές συνέπειες τέτοιων περιστατικών, τα οποία πρέπει να διαβαστούν.
Φύση και λόγος
Η σύγκρουση γεννιέται όταν η μία πλευρά πιστεύει ότι η άλλη παραβιάζει τα συμφέροντά της.
Όταν στους ανθρώπους πολύ διαφορετική αντίληψη για το τι συμβαίνειγνώμη δεν συμπίπτει με ένα συγκεκριμένο θέμα, συμβαίνει σύγκρουση.
Κάθε πλευρά προσπαθεί να αποδείξει την υπόθεσή της, απορρίπτει τα επιχειρήματα του εχθρού. Οι άνθρωποι παύουν να ακούνε ο ένας τον άλλο, εστιάζοντας μόνο στην άποψή τους.
Ο σεβασμός ο ένας στον άλλο, η ανεκτικότητα εξαφανίζονται, το μίσος και η περιφρόνηση μεγαλώνουν. Γεννήθηκε την επιθυμία να αποδείξουν στην άλλη πλευρά της υπόθεσής τους και πάρτε το.
Οι ειδικοί θεωρούν ότι οι συγκρούσεις είναι ένα φυσικό φαινόμενο που συμβαίνει κατά τη διάρκεια της κοινωνικής κοινωνικοποίησης.
Προσπαθεί να κάνει φίλους, εμφανίζονται κάποιες γνωστοί. Κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας, οι συνομιλητές μερικές φορές καταλαβαίνουν ότι τους οι απόψεις αποκλίνουν, και δημιουργεί αρνητικές καταστάσεις.
Συγκρούσεις συνήθως συνοδεύονται. διαφωνίες, επιθετικότητααλλά υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι συνομιλητές καταλήγουν σε συμβιβασμό, σεβασμού όχι μόνο της άποψης τους, αλλά και της άποψης του αντιπάλου.
Οι ψυχολόγοι εντοπίζουν διάφορες αιτίες συγκρούσεων:
- Στόχος. Διαφορές συμφερόντων, απόψεις για τη ζωή. Τα μέρη στην παρούσα υπόθεση δεν μπορούν να δεχθούν τις απόψεις του άλλου, να επικρίνουν.
- Οργανωτικά και διαχειριστικά. Συνδέονται με την επαγγελματική δραστηριότητα ενός ατόμου, όταν ένας υπάλληλος κάνει λάθη, αισθάνεται πίεση από έναν διαχειριστή ή ο προϊστάμενος δεν εκπληρώνει τις οδηγίες, επικρίνεται από τους υφισταμένους. Και οι δύο πλευρές είναι δυσαρεστημένες μεταξύ τους, οι προσδοκίες δεν αντιστοιχούν στην πραγματικότητα.
- Κοινωνικο-ψυχολογική. Συνήθως πρόκειται για εσφαλμένη αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της δραστηριότητας ή το άτομο αντιμετωπίζει τον ενήλικα ως παιδί και του μιλάει σαν να είναι μικρός, δεν δίνει σοβαρές οδηγίες.
- Προσωπικά. Ανισορροπία των ιδιοσυγκρασιών, χαρακτήρες, ανεπαρκής κοινωνική προσαρμοστικότητα, εσφαλμένη εκτίμηση των δυνατοτήτων κάποιου. Η σωστή καλλιέργεια θα βοηθήσει στην πρόληψη των αρνητικών καταστάσεων.
Η αύξηση της φωνής, η αγενής γλώσσα, η αλαζονεία, η έλλειψη επιθυμίας να μιλήσουμε, η επίλυση του προβλήματος κατά την επικοινωνία μπορεί επίσης να προκαλέσει ένα τέτοιο περιστατικό.
Αιτίες σύγκρουσης:
Απαραίτητες και επαρκείς συνθήκες και παράγοντες
Όροι σύγκρουσης - Αυτές είναι οι συνθήκες που προκαλούν την εμφάνιση αρνητικών καταστάσεων. Μπορούν να είναι αντικειμενικοί και υποκειμενικοί. Οι αντικειμενικές συνθήκες περιλαμβάνουν:
- αλλαγές στην οικονομική, πολιτική και κοινωνική ζωή της κοινωνίας ·
- οικονομικής διαστρωμάτωσης των πολιτών, όταν τα εισοδήματα των πολιτών ποικίλλουν σημαντικά ·
- παραβίαση των παραδοσιακών, ηθικών αρχών.
- ασθένειες: σωματικές και ψυχολογικές.
Οι υποκειμενικές συνθήκες για τη γέννηση μιας σύγκρουσης είναι:
- Το άτομο είναι πολύ ανήσυχο και συναρπαστικό.
- αγχωτική κατάσταση.
- εγωιστική συμπεριφορά.
- Χαμηλές ηθικές, προσωπικές ιδιότητες ενός ατόμου.
- αδυναμία οικοδόμησης σχέσεων με άλλους ανθρώπους.
Παράγοντες σύγκρουσης υπάρχουν πολλοί. Οι κυριότερες είναι η διαφορά των πνευματικών αξιών, του τρόπου ζωής, των φιλοδοξιών της ζωής.
Συχνά γίνονται και αρνητικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα: υπερηφάνεια, εγωισμό, αλαζονεία, επιθυμία καταστολής, ζεστασιά και συναισθηματικότητα.
Και αντίστροφα συμβάλλουν στην εξεύρεση συμβιβασμού θετικά χαρακτηριστικά όπως η φιλικότητα, η ανεκτικότητα για τους άλλους, η θετική στάση απέναντι στους άλλους, η ικανότητα διατήρησης της ηρεμίας, η επιθυμία να βρεθεί λύση στο πρόβλημα.
Δομή, εποικοδομητικές και καταστροφικές λειτουργίες
Η σύγκρουση αποτελείται από τα ακόλουθα στοιχεία:
- Αντικείμενο. Μπορούν να είναι υλικές, πνευματικές ή κοινωνικές αξίες. Ανάλογα με την κατάσταση, διαφέρουν.
- Μέλη. Αυτά είναι άτομα, ομάδες ανθρώπων, οργανώσεις, ακόμη και κράτη. Η σύγκρουση δεν μπορεί μόνο για άτομα, αλλά και για τεράστιες ομάδες.
- Συνθήκες, κοινωνικό περιβάλλον. Ο ρόλος διαδραματίζεται από ποια κοινωνική τάξη ανήκουν οι συμμετέχοντες, πού ζουν, ποιες επαγγελματικές θέσεις καταλαμβάνουν.
- Υποκειμενική αντίληψη. Κάθε συμμετέχων στη σύγκρουση θα αντιληφθεί την κατάσταση με τον δικό της τρόπο, θα ανταποκριθεί σε αυτό με συγκεκριμένα συναισθήματα και συναισθήματα.
Ένα άτομο μπορεί κυριολεκτικά να συντρίψει, και το άλλο θα αντιληφθεί τι συμβαίνει ήρεμα, χωρίς συγκίνηση.
Σύμφωνα με τους ψυχολόγους, οι συγκρούσεις εκτελούν εποικοδομητικές και καταστροφικές λειτουργίες. Τα χαρακτηριστικά σχεδίασης περιλαμβάνουν:
- Αποκάλυψη αντιφάσεων. Η σύγκρουση είναι σε θέση να επισημάνει τα ανεπίλυτα ζητήματα που υπάρχουν μεταξύ των ανθρώπων.
- Αξιολόγηση ατομικών ψυχολογικών χαρακτηριστικών ενός ατόμου. Οι συμμετέχοντες στη σύγκρουση εντοπίζουν τα γνωστά χαρακτηριστικά γνωρίσματα του άλλου.
- Η εξασθένιση της ψυχικής έντασης. Μπορείτε να απαλλαγείτε από ευερεθιστότητα, να ανακουφίζετε την ένταση.
- Ανάπτυξη της προσωπικότητας. Ένα άτομο αποκτά εμπειρία στην επικοινωνία με τους ανθρώπους, μαθαίνει να χτίζει την επικοινωνία με άλλους ανθρώπους, να βρει μια κοινή γλώσσα.
- Βελτίωση της ποιότητας των επιμέρους δραστηριοτήτων. Η δραστηριότητα των ανθρώπων επιταχύνεται, αναπτύσσουν δεξιότητες συμπεριφοράς σε ακραίες καταστάσεις.
Με άλλα λόγια, οι εποικοδομητικές λειτουργίες είναι θετικές. Εκτελούν θετικές λειτουργίες που επηρεάζουν καλύτερα την προσωπικότητα ενός ατόμου και η σύγκρουση λειτουργεί ως ένα είδος ανάπτυξης, αποκτώντας εμπειρία.
Οι καταστρεπτικές λειτουργίες είναι διαφορετικές - είναι αρνητικές και περιλαμβάνουν:
- Παραβίαση του συστήματος επικοινωνίας - ένα πρόσωπο αντιμετωπίζει δυσκολίες στην επικοινωνία με τους ανθρώπους.
- Ένα άτομο βιώνει αρνητικά συναισθήματα.
- Η αύξηση της εχθρότητας προς την άλλη πλευρά της σύγκρουσης.
- Μια σύγκρουση μπορεί να ακολουθηθεί από μια άλλη, εάν τα μέρη δεν έχουν ακόμη επιλύσει τις διαφορές που έχουν προκύψει.
Η σύγκρουση εκτελεί θετικές και αρνητικές λειτουργίες.
Και οι δύο πλευρές αντιμετωπίζουν ορισμένα συναισθήματα και συναισθήματα στη διαδικασία των συγκρούσεων, έτσι λένε οι ψυχολόγοι αυτά τα περιστατικά είναι εμπειρία.
Σε μια περίπτωση, μπορεί να είναι θετική, και στην άλλη αρνητική.
Σύγκρουση: εποικοδομητική ή καταστροφική - πώς να ορίσετε; Δείτε το βίντεο:
Στόχοι και κίνητρα
Σκοπός της σύγκρουσης είναι αλλαγή της κατάστασης σε ευνοϊκή κατεύθυνση. Ένα άτομο επιδιώκει να βελτιώσει την κατάσταση, να λύσει τις ανησυχητικές του ερωτήσεις. Θέλει να απαλλαγεί από παρεξηγήσεις, να βρει απαντήσεις, αποφασίζει να διαπιστώσει εάν θα συνεχίσει τη σχέση ή θα σταματήσει.
Τα κίνητρα σχηματίζονται από εσωτερικά στοιχεία, πεποιθήσεις, απόψεις για τη ζωή. Επίσης, επηρεάζονται από τις συνθήκες, το κοινωνικό περιβάλλον.
Τα κίνητρα είναι η δύναμη που οδηγεί τα άτομα σε σύγκρουση.. Μπορούν να διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με την κατάσταση. Κατά κανόνα, είναι:
- συμφέροντα ·
- τιμές ·
- στόχους ·
- ιδανικά.
- τις πεποιθήσεις.
Κοινωνικές συνθήκες, στην οποία βρίσκεται ένα άτομο, μπορεί να επηρεάσει κάπως τη διάθεση του ατόμου, τη διάθεσή του και τις προοπτικές του.
Στρατηγικές διενέργειας συγκρούσεων:
Θετικές και αρνητικές πλευρές
Αυτά τα περιστατικά μπορούν να έχουν θετικές και αρνητικές πλευρές.
Θετικές επιδράσεις
Οι θετικές συνέπειες αυτών των περιστατικών είναι:
- Η ανάπτυξη αλληλεπιδράσεων τόσο μεταξύ ατόμων όσο και μεταξύ κοινωνικών ομάδων.
- Τέτοιες καταστάσεις βελτιώνουν τις σχέσεις. Μετακινούνται σε ένα νέο επίπεδο, οι άνθρωποι αποκαλύπτονται ο ένας στον άλλο.
- Οι συγκρούσεις αποκαλύπτουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα ορισμένων σχέσεων.
- Με τη βοήθεια τέτοιων καταστάσεων είναι δυνατόν να οικοδομηθούν πιο αρμονικές σχέσεις, τα άτομα δεν κρύβουν τα πραγματικά τους συναισθήματα.
- Οι συμμετέχοντες στην κατάσταση γνωρίζουν ο ένας τον άλλον.
Χάρη σε τέτοιες καταστάσεις, οι άνθρωποι ανακαλύπτουν να είναι φίλοι μαζί τους περαιτέρω ή όχι, να χτίσουν σχέσεις ή να μην το κάνουν.
Οι σχέσεις γίνονται πιο εμπιστοσύνη, απομακρύνετε την παρεξήγηση.
Η σύγκρουση έχει θετικό αντίκτυπο στην κοινωνία μόνο εάν αν συμβαίνουν σπάνιαμην παρενοχλείτε τους ανθρώπους εσωτερικά, μην οδηγείτε σε αγχωτικές συνθήκες.
Τότε οι άνθρωποι εμπιστεύονται ο ένας τον άλλον περισσότερο, είναι πιο ανοιχτοί, αποκαλυφμένοι.
Εάν συμβαίνουν συχνά, η κοινωνία γίνεται αντιμέτωπη, επιθετική, η συχνότητα εγκληματικότητας αυξάνεται και οι άνθρωποι δεν μπορούν να δημιουργήσουν επικοινωνία, αδυνατούν να οικοδομήσουν σχέσεις.
Αρνητικά αποτελέσματα
Οι συγκρούσεις έχουν πολλές αρνητικές συνέπειες.. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Ικανοποίηση από την επαγγελματική δραστηριότητα.
- Αδικαιολόγητος ανταγωνισμός.
- Απόκρυψη πληροφοριών.
- Εμπειρίες, ενθουσιασμό, που συχνά οδηγούν σε ψυχικά προβλήματα.
- Είναι δύσκολο να οικοδομήσουμε επικοινωνίες στο μέλλον.
Ο άνθρωπος βιώνουν αρνητικά συναισθήματα, αισθάνεται άσχημα, προσπαθώντας να ανακάμψει από αυτό που συνέβη.
Μπορεί επηρεάζουν αρνητικά τις επαγγελματικές δραστηριότητες: Ένα άτομο είναι καταθλιπτικό, δεν έχει τη δύναμη να εργαστεί, έτσι μειώνεται η παραγωγικότητα. Για να αντιμετωπίσει την εργασία, οι υποθέσεις είναι πολύ δύσκολες.
Η κοινωνική σύγκρουση δεν είναι πάντοτε, αλλά συχνά οδηγεί σε αρνητικές συνέπειες. Οι άνθρωποι παύουν να αγωνίζονται για νέες σχέσεις, να αποφεύγουν νέες γνωριμίες, να αποσύρονται από τον εαυτό τους.
Συμβαίνει τα συμβαλλόμενα μέρη να βρουν έναν συμβιβασμό, να συζητήσουν θέματα που τους ενδιαφέρουν, αλλά συχνά παραμένουν τα υπολείμματα από τη σύγκρουση.
Οποιαδήποτε σύγκρουση έχει συγκεκριμένους στόχους, κίνητρα, μπορεί να οδηγήσει σε θετικές και αρνητικές συνέπειες.
Αυτά τα περιστατικά είναι μέρος της ανθρώπινης κοινωνικής ζωής ως εκ τούτου, ακόμη και μεταξύ των πιο φιλικών και μη συγκρουόμενων ανθρώπων, αυτό συμβαίνει ως αποτέλεσμα παρεξήγησης και απόρριψης των απόψεων της αντίθετης πλευράς.
Σχετικά με τα υπέρ και τα κατά των συγκρούσεων σε αυτό το βίντεο:
