Επικοινωνία

Ποια είναι τα μέσα επικοινωνίας στην ψυχολογία;

Πώς είναι ο άνθρωπος ενημερώνει τους άλλους τις σκέψεις, τα συναισθήματα και τις εμπειρίες σας;

Για να γίνει αυτό, στην κοινωνία που χρησιμοποιεί διάφορα μέσα επικοινωνίας, επιτρέποντας τη μετάδοση πληροφοριών με την ίδια μορφή με την οποία θα είναι διαθέσιμη σε άλλους ανθρώπους για κατανόηση.

Εργαλεία επικοινωνίας - τι είναι αυτό;

Μέσα επικοινωνίας - Αυτές είναι ορισμένες καθιερωμένες (αποδεκτές στην κοινωνία) μέθοδοι κωδικοποίησης, μετασχηματισμού και αποκρυπτογράφησης πληροφοριών από το ένα άτομο στο άλλο στη διαδικασία επικοινωνίας.

Λειτουργίεςπου εκτελούν τα μέσα επικοινωνίας:

  • πληροφοριών και επικοινωνίας (μεταφορά πληροφοριών από ένα άτομο σε άλλο).
  • ενσωματωτική (επιτρέπει την ενοποίηση / ένωση ανθρώπων σε ομάδες).
  • κίνητρο (διέγερση της δραστηριότητας).
  • διαδραστική (διόρθωση της συμπεριφοράς ατόμων ή ομάδων στην οργάνωση κοινής δραστηριότητας) ·
  • τη λειτουργία της κοινωνικοποίησης (ανταλλαγή εμπειριών με σκοπό την ανάπτυξη και αφομοίωση του συστήματος κανόνων και κανόνων που ισχύουν στην κοινωνία) ·
  • συναισθηματικά-επικοινωνιακά (κατευθυνόμενη ή ασυνείδητη επίδραση στο συναισθηματικό περιβάλλον του αντιπάλου).
  • συντονισμού (συντονισμός των δράσεων σε ομαδική δραστηριότητα) ·
  • λειτουργία κατανόησης (αντίληψη και αποκωδικοποίηση του κώδικα πληροφοριών με τη μορφή και την έννοια στην οποία ο αντίπαλος θέλησε να μεταδώσει πληροφορίες).

Ποιες είναι οι;

Όλα τα μέσα επικοινωνίας μπορούν να χωριστούν σε δύο ομάδες: λεκτικές και μη λεκτικές.

Κάθε ομάδα εκτελεί μια συγκεκριμένη λειτουργία.

Και αν τα λεκτικά (λεκτικά) μέσα επικοινωνίας στοχεύουν να μεταφέρουν στον αντίπαλο την έννοια αυτού που λέγεται, τότε τα μη λεκτικά μέσα μεταδίδουν τα συναισθήματα και τη στάση του ατόμου στο πρόσωπο με το οποίο αλληλεπιδρά στη δεδομένη στιγμή.

Μη λεκτική

Η μη λεκτική επικοινωνία προσθέτει καθαρές πληροφορίες. συναισθηματικό χρώμα και τόνο.

Σας επιτρέπει να επιτύχετε τη μέγιστη κατανόηση με τον αντίπαλό σας, να κατανοήσετε τη διάθεσή του και μερικές φορές τις πραγματικές προθέσεις.

Μη λεκτική επικοινωνία αποτελείται από δύο μεγάλες ομάδες: εξωφραγικοί και παραγκαλιστικοί τρόποι επικοινωνίας.

Παραγκελαιολογική ομάδα:

  1. Prosodic. Είναι συνηθισμένο να συμπεριλαμβάνονται στοιχεία που συμπληρώνουν την ομιλία σε αυτήν την κατηγορία. Αυτά είναι το στύλο, το βάθος και η δύναμη της φωνής, ο βαθμός έκφρασης της άρθρωσης, το άγχος, ο χαρακτήρας και το μήκος των παύσεων κ.λπ. Με άλλα λόγια, το προσωσικό σημαίνει βοήθεια για να μεταδώσει μια σκιά πληροφορίας επηρεάζοντας τη φωνή.
  2. Κινεζικά (οπτικο-κινητικά μέσα επικοινωνίας). Όλες οι ενέργειες που ένα άτομο αντιλαμβάνεται οπτικά και ως προσθήκη σε αυτό που έχει ειπωθεί. Αυτές περιλαμβάνουν τις χειρονομίες, το βλέμμα, τις εκφράσεις του προσώπου και ακόμη και τη μεταβολή της θέσης του σώματος και των επιμέρους τμημάτων του σώματος στο διάστημα.
  3. Graphemics. Ένας τρόπος γραφής που μεταφέρει τα συναισθήματα και τα συναισθήματα ενός ατόμου. Ο τρόπος σύνταξης γραμμάτων και λέξεων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το συναισθηματικό υπόβαθρο. Έτσι, ένας κακός άνθρωπος ασκεί μεγάλη πίεση σε ένα χαρτί με ένα στυλό, ενώ ένας σκεπτικός άνθρωπος κάνει λάθη και ξεχνά να τελειώσει τα "άγκιστρα".

Δεν είναι δυνατή η χρήση παρααλουσιαστικών μέσων επικοινωνίας χωρίς αναφορά στην ομιλία.

Εξωλουργική ομάδα:

  1. Τατζέικα. Οι άτυπες επαφές στη διαδικασία της επικοινωνίας είναι τα μέσα. Οποιεσδήποτε πινελιές, φιλιές, χτυπήματα και εγκεφαλικά επεισόδια περικλείουν έναν μη λεκτικό κώδικα και αντικατοπτρίζουν το συναισθηματικό / αισθησιακό υπόβαθρο του ατόμου.
  2. Proxemics. Κατά τη διάρκεια της αλληλεπίδρασης, οι συνομιλητές μπορεί να βρίσκονται μακρυά ή κοντά μεταξύ τους, ελέγχοντας συνειδητά ή ασυνείδητα την απόσταση. Η μέθοδος της χωρικής οργάνωσης της επαφής, η οποία αντικατοπτρίζει τις σχέσεις των συνομιλητών ο ένας με τον άλλον, ονομάζεται προξέμαι.
  3. Hronemika. Η κατανομή του χρόνου στη διαδικασία της επικοινωνίας. Ένα άτομο μπορεί να βιαστεί σε μια συνάντηση και μπορεί να καθυστερήσει την κλήση. Μπορεί να περιμένει για μεγάλο χρονικό διάστημα, όταν ο συνομιλητής είναι ελεύθερος και μπορεί να περιορίσει τον χρόνο της επαφής.
  4. Εξωλουργική. Η μετάδοση των συναισθημάτων μέσω της φωνής, χωρίς όμως να δεσμεύεται από την ομιλία. Αυτό περιλαμβάνει βήχα, αηδιαστικό τρεμάμενο, αναστενάζοντας, ουρλιάζοντας κ.λπ.
  5. Αισθητήρια. Η αντίληψη του αντιπάλου μέσα από τις αισθήσεις. Το πρόσωπο αντιδρά στη μυρωδιά, την τρυφερότητα του δέρματος όταν αγγίζεται και τα οπτικά χαρακτηριστικά του συνομιλητή. Υπάρχουν επίσης ξεχωριστές υποομάδες. Για παράδειγμα, μπορούν να αναφερθούν τα οσφρητικά μέσα επικοινωνίας (αντίληψη μέσω της αίσθησης της όσφρησης) και τα μέσα επικοινωνίας φωνητικής επικοινωνίας (αντίληψη από το αυτί).

Τα μη λεκτικά μέσα επικοινωνίας μαθαίνουν (υιοθετούν) τους ανθρώπους από τους γονείς ή τους κηδεμόνες τους ακόμη και πριν αρχίσουν να μιλάνε. Επομένως αναπτύξουν την ικανότητα σε μη λεκτική επικοινωνία δεν είναι απαραίτητη.

Αλλά μαθαίνοντας να τα αναγνωρίσετε και να τα αποκρυπτογραφήσετε θα είναι χρήσιμα σε κάθε μέλος της κοινωνίας.

Μη λεκτική επικοινωνία:

Λεκτικό

Η λεκτική επικοινωνία καλείται επίσης "Υπογράψτε".

Και σε αντίθεση με τα μη λεκτικά, τα συμβολικά μέσα επικοινωνίας στην καθαρή του μορφή δεν μπορούν να ερμηνευθούν διφορούμενα.

Το βασικό στοιχείο της λεκτικής επικοινωνίας είναι ο λόγος.

Δραστηριότητες ομιλίας:

  • ανάγνωση;
  • επιστολή ·
  • μιλώντας
  • ακρόαση.

Η ομιλία υποδιαιρείται σε γραπτή, προφορική και εσωτερική.

Το Dactyl αντικαθιστά την προφορική ομιλία, ενώ συμπεριλαμβάνει μεθόδους επικοινωνίας μη ομιλίας (για παράδειγμα, το αλφάβητο των χειρονομιών για τους κωφούς και χαζούς).

Γλώσσα

Η γλώσσα συνδέεται στενά με τους ανθρώπους που ενεργούν ως μητρική γλώσσα. Με τη βοήθεια της γλώσσας, οι άνθρωποι επικοινωνούν μεταξύ τους και μεταφέρετε τις σκέψεις στο πιο απλό και προσιτό επίπεδο.

Η κοινωνία και η γλώσσα δεν υπάρχουν ξεχωριστά. Η ανάπτυξή τους συμβαίνει επίσης παράλληλα, έτσι ώστε οι αλλαγές στη ζωή της κοινωνίας να αντικατοπτρίζονται αμέσως στη γλώσσα.

Χαρακτηριστικά γλώσσας:

  • επικοινωνία;
  • συσσώρευση (αποθήκευση και μεταφορά γνώσεων) ·
  • εποικοδομητική (μέσω της γλώσσας είναι δυνατόν να δώσουμε μορφή στις σκέψεις).
  • γνωστικές;
  • εθνοτήτων (ενώνει τους ανθρώπους σε ομάδες, και αυτές οι ομάδες ενώνουν μεταξύ τους) ·
  • συναισθηματική (περιγραφή και μεταφορά των συναισθημάτων υπό μορφή λεκτικού κώδικα).

Είναι σημαντικό να καταλάβουμε ότι ακόμη και υπό την προϋπόθεση μιας ενιαίας και κοινής μορφής της γλώσσας για όλους τους ομιλητές, εμπόδια επικοινωνίας:

  1. Φωνητική. Εμφανίζεται λόγω οποιωνδήποτε ομιλιών ιδιαιτερότητες των συμμετεχόντων αλληλεπίδρασης (προφορά, ελαττώματα ομιλίας, τόνος, κλπ.).
  2. Λογική. Εάν οι άνθρωποι έχουν διαφορετικές πνευματικές ικανότητες ή σκέψεις σκέψης, μπορεί να προκύψουν παρεξηγήσεις.
  3. Στυλιστική. Το εμπόδιο συνδέεται με την κακή εφαρμογή των κανόνων κατασκευής προτάσεων ή την εσφαλμένη παρουσίαση των πληροφοριών.
  4. Σημαντικό. Αυτό το εμπόδιο συμβαίνει όταν συμβαίνει αλληλεπίδραση μεταξύ γηγενών ομιλητών διαφορετικών γλωσσών.

    Κάθε γλώσσα έχει τα δικά της χαρακτηριστικά, έτσι η κυριολεκτική μετάφραση συχνά "τρώει" το νόημα και τις αποχρώσεις του μηνύματος.

Κάθε γλώσσα έχει τη δική της πρότυπα και κανόνες μεταφοράς πληροφοριών. Για τη ρωσική γλώσσα, αυτά τα πρότυπα είναι στυλ. Κάθε στυλ έχει σημασία μόνο σε ένα συγκεκριμένο περιβάλλον και κάτω από συγκεκριμένες συνθήκες.

  1. Επιστημονικό στυλ. Αυτή η λεκτική μέθοδος βασίζεται σε επιστημονικούς όρους, στην απουσία συναισθηματικού στοιχείου και σε σαφή δομή μηνυμάτων.
  2. Επιχειρήσεις. Αυτό το στυλ είναι ακριβές και τσιγκούνης. Είναι κατάλληλο για επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων διαφορετικής κοινωνικής θέσης, γραφής νόμων και επίσημων εγγράφων. Το επιχειρηματικό στυλ είναι συναφές με τις συνθήκες εργασίας.
  3. Δημοσιογραφικό. Το καθήκον ενός δημοσιογραφικού στυλ είναι να έρχεται σε επαφή με ένα μεγάλο ακροατήριο και να προκαλεί το ενδιαφέρον τους. Διακρίνει τον εκφραστικό ήχο, την παρουσία λουλουδιών, την αφθονία των συναισθημάτων.

    Δεν παρέχονται αυστηροί περιορισμοί και πλαίσια δημοσιογραφικού στυλ.

  4. Συνομιλία. Χρησιμοποιείται στην προσωπική επικοινωνία, εάν οι άνθρωποι κατά τη στιγμή της συζήτησης δεν υπακούν σε κοινωνική ή εργασιακή κατάσταση.
  5. Καλλιτεχνική. Χρησιμοποιείται κατά τη δημιουργία λογοτεχνικών έργων.

Ομιλία

Διαδικασία αναπαραγωγής ομιλίας - αυτή είναι μια σταθερή αλυσίδα από την αρχή της σκέψης και την κωδικοποίησή της σε μια υγιή μορφή, για να κατευθύνει την προφορά και τη μετάδοση πληροφοριών στον συνομιλητή.

Η επικοινωνία, η οποία περιλαμβάνει ομιλία, περιλαμβάνει τρία λειτουργικά στοιχεία (θέμα, αντικείμενο και μήνυμα ομιλίας).

Αλλά για την επιτυχή επικοινωνία είναι απαραίτητο οι τρεις πτυχές να πληρούν τις απαιτήσεις ποιότητας. Οι πτυχές υπονοούνται:

  1. Δημιουργία ομιλίας και συναφών στοιχείων.
  2. Η σωστή δομή και η παρουσία σημασιολογικού περιεχομένου στο μήνυμα.
  3. Ετοιμότητα του αντιπάλου να δεχτεί και να επεξεργαστεί τις πληροφορίες που έφτασε.

Ομιλητές δεξιοτήτων ομιλίας στην προσχολική ηλικία. Και για να είναι εύκολη η επικοινωνία με άλλους ανθρώπους, είναι σημαντικό να αναπτύξουν με αποφασιστικότητα την ικανότητα σε κάθε τύπο ομιλίας:

  1. Η εξωτερική ομιλία είναι το βασικό μέσο επικοινωνίας μεταξύ των εκπροσώπων της κοινωνίας. Μια τέτοια ομιλία προφέρεται δυνατά και προορίζεται για άλλους.
  2. Εσωτερική ομιλία - παρέχει ένα άτομο ελεγχόμενη και παρακολουθούμενη ψυχική δραστηριότητα.

    Αυτή η ομιλία δεν έχει περιεχόμενο ήχου και εκτελεί τη λειτουργία ενός εσωτερικού ομιλητή, εκφράζοντας σκέψεις στο κεφάλι του.

  3. Ομιλία διαλόγου - απαραίτητη για την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των ανθρώπων. Η αμφίδρομη διαδικασία περιλαμβάνει συνεχείς δηλώσεις από όλους τους συνομιλητές. Την ίδια στιγμή, κάθε συνομιλητής σε έναν καθρέφτη (σε σχέση με τον άλλον) σειρά εναλλάσσει μιλώντας και ακούγοντας.
  4. Ομιλία μονόλογου - μονομερής ανταλλαγή πληροφοριών από τον αφηγητή στον ακροατή. Κατά τη διαδικασία διαβίβασης πληροφοριών, το άτομο που μεταδίδει θα πρέπει να διατυπώσει και να μεταδώσει τις σκέψεις του χωρίς να διευκολύνει το έργο των ερωτήσεων / συμβουλών / συμβουλών από τον συνομιλητή.

Ένα σημαντικό βήμα στη ζωή ενός παιδιού είναι εγωκεντρική ομιλίαπου είναι ένας συνδυασμός όλων των άλλων ειδών.

Οι αυτοδιαχειριζόμενες συνομιλίες εκπαιδεύουν την ικανότητα να διαμορφώνουν ερωτήσεις και να κατασκευάζουν απαντήσεις.

Η εγωκεντρική ομιλία κατευθύνεται προς τον εαυτό του να μην συγχέεται με την εσωτερική ομιλία. Πράγματι, στην πρώτη ενσωμάτωση, το παιδί δεν είναι απλά ένας ομιλητής στο κεφάλι του, αλλά ένα άτομο που αντικαθιστά τόσο το αντικείμενο όσο και το θέμα της συνομιλίας.

Η ευελιξία στα μέσα επικοινωνίας και η ικανότητά τους να τα ερμηνεύουν σωστά επιτρέπει την επιτυχή συνύπαρξη με άλλα μέλη της κοινωνίας.

Ευχαριστώ λεκτικών και μη λεκτικών μέσων Ένα άτομο μπορεί να ζητήσει βοήθεια, να οργανώσει την ομαδική εργασία και να μεταβιβάσει τις ιδέες του σε άλλους.