Raymond Meredith Belbin είναι ένας επιστήμονας που κατέχει έρευνα σε εποικοδομητικούς ρόλους ομάδας.
Αυτός σχημάτισε υποθέσεις και τα εξέτασε για επτά χρόνια, δεν έχει ακόμη αποφέρει αποτελεσματικούς τύπους για την πρόβλεψη της συμπεριφοράς των ανθρώπων σε μια ομαδική ρύθμιση.
Θεωρία του Belbin
Σε μια ομάδα που επιτυχία, με υψηλό βαθμό πιθανότητας, ανατέθηκε σε κάθε συμμετέχοντα ένα μεμονωμένο ρόλο και τα καθήκοντα που αντιστοιχούν σε αυτόν τον ρόλο.
Και προκειμένου να μεγιστοποιηθεί η παραγωγικότητα του κάθε μέλους της ομάδας, οι άνθρωποι πρέπει να επιδιώξουν τόσο προσωπικούς όσο και συλλογικούς στόχους.
Αλλά συμβαίνει ότι ακόμη και αρμόδιος καθορισμός των στόχων και της διανομής των ρόλων δεν παρέχουν στην ομάδα ένα θετικό αποτέλεσμα λόγω αντικειμενικών λόγων:
- Οι συμμετέχοντες δεν έχουν την ευελιξία να προσαρμοστούν στις μεταβαλλόμενες συνθήκες.
- Οι άνθρωποι εστιάζουν στις λεπτομέρειες, χάνοντας την ευκαιρία να δουν ολόκληρη την εικόνα.
- Ένα από τα μέλη της ομάδας αντιμετωπίζει αρνητικά συναισθήματα (ερεθισμό) σε σχέση με τους άλλους συμμετέχοντες και τις δραστηριότητές τους.
Ως εκ τούτου, Belbin πίστευε ότι ήταν ευκολότερο να εντοπιστεί μια ομάδα που θα αποτύγχανε στο μέλλον από μια νικήτρια ομάδα.
Αξιότυπα επιτυχίας για την ομάδα:
- Η παρουσία ενός ηγέτη που εμπνέει εμπιστοσύνη και μπορεί να αναγνωρίσει και στη συνέχεια να εφαρμόσει σωστά τις ικανότητες των ανθρώπων.
- Η παρουσία μιας δημιουργικής μονάδας, που αναβλύζει ιδέες.
- Ίδιο επίπεδο νοημοσύνης μεταξύ των μελών της ομάδας.
- Όλοι οι συμμετέχοντες έχουν προδιάθεση να εκτελούν διαφορετικούς ρόλους, πράγμα που εξαλείφει την πιθανότητα ανταγωνισμού.
- Οι συμμετέχοντες αντιστοιχούν στους ρόλους τους και μπορούν να αντεπεξέλθουν σε επιμέρους λειτουργικά καθήκοντα.
- Τα μειονεκτήματα της ομαδικής εργασίας διορθώνονται κατά τη διαδικασία της συνεκτικής δραστηριότητας και της ανακατανομής των ρόλων (βάσει των γνώσεων και των προσωπικών χαρακτηριστικών των συμμετεχόντων).
Ταξινόμηση ρόλων ομάδας
Η ταξινόμηση περιλαμβάνει οκτώ ρόλους. Με τη σειρά τους, οι ρόλοι μπορούν να είναι σημαντικός και λείπει.
Για να το κύριο Περιλαμβάνει τον υλοποιητή, τον συντονιστή, τον κίνητρο, τον προμηθευτή, τον δημιουργό ιδεών.
Αν συγκρίνουμε αυτούς τους ρόλους, μπορούμε να δούμε ότι είναι αντίποδες ή αντίθετα, αλλά ταυτόχρονα αποτελούν τον «σκελετό» της ομάδας.
Έτσι συντονιστή επιδιώκει να εκχωρήσει στους συμμετέχοντες προσωπικούς χώρους και να επιτύχει μια αρμονική κατάσταση και κίνητρο επιδιώκει να σπάσει την ισορροπία, προκειμένου οι συνάδελφοι να προχωρήσουν.
Οι κύριοι ρόλοι σάς επιτρέπουν να λύσετε αποτελεσματικά οποιεσδήποτε εργασίες.
Αλλά επειδή οι πραγματικοί άνθρωποι δεν μπορούν να επικεντρωθούν μόνο σε ένα μεμονωμένο έργο, προκύπτουν συγκρούσεις.
Οι λεπτές συγκρούσεις βοηθούν λείπει ρόλους Αυτές περιλαμβάνουν τον αναλυτή, τον αρχηγό και τον ελεγκτή.
Εκτός από τους οκτώ προσδιορισμένους ρόλους, οι οποίοι συνδυάζονται στην ταξινόμηση, μπορούν να αναγνωριστούν επιπλέον θέσεις. Αυτές οι θέσεις απασχολούνται από εμπειρογνώμονες του κλάδου που έχουν εξειδίκευση σε οποιοδήποτε τομέα (μηχανική, οικονομία κ.λπ.).
Σύμφωνα με τον Belbin, αυτοί οι άνθρωποι παίζουν το ρόλο "Ειδικός". Αλλά οι ειδικοί δεν περιλαμβάνονται στη βασική διαμόρφωση της ομάδας.
Επομένως, παρά την υψηλή αξία, απαιτούν υψηλό ενεργειακό κόστος για την εισαγωγή ενός επιπλέον στοιχείου στο μοντέλο ρόλου.
Χαρακτηριστικό
Εκτελεστής
Χαρακτηριστικό. Εκπρόσωποι αυτού του ρόλου είναι επιρρεπείς σε σκληρή δουλειά και επίλυση προβλημάτων σε συνεχή λειτουργία. Διακρίνονται από μια διακριτική άποψη της κατάστασης και την ικανότητα σαφούς ελέγχου των δικών τους δραστηριοτήτων.
Οι εκτελεστές βλέπουν τον εαυτό τους μέσα στην Εταιρεία, καθώς συχνά έχουν ίδιες αξίες με αυτήν την Εταιρεία.
Τα εγωιστικά συμφέροντα δεν λαμβάνουν εκτελεστές. Οι εκπρόσωποι του ρόλου μπορεί να είναι αμείλικτοι και σκληροί στο δρόμο προς το στόχο.
Λειτουργικότητα. Οι εκτελεστές πραγματοποιούν καλά οργανωτικά καθήκοντα και εργάζονται άμεσα.
Λόγω της αξιοπιστίας και της επιμέλειας τους, συμβάλλουν σημαντικά στην κοινή αιτία. Η αποτελεσματικότητα σας επιτρέπει να διασφαλίσετε την αδιάκοπη μετακίνηση προς το στόχο. Η ικανότητα εγγυάται καλά αποτελέσματα.
Συντονιστής
Χαρακτηριστικό. Οι εκπρόσωποι αυτού του ρόλου νιώθουν καλά τους ανθρώπους και αναγνωρίζουν τα ταλέντα από μακριά. Είναι σε θέση να δώσουν εντολές και να επιδιώξουν την εκτέλεση τους. Οι συντονιστές έχουν πάντα τις αποσκευές της εμπειρίας και τηρούνται από τους συναδέλφους τους.
Οι εκπρόσωποι των ρόλων δεν είναι πάντοτε αρμόδιοι όσον αφορά την επαγγελματική εξειδίκευση, αλλά έχουν τη σοφία και την καλή ευαισθησία στις πληροφορίες.
Λειτουργικότητα. Οι συντονιστές είναι ικανοί να ενώσουν την ομάδα, να είναι επικεφαλής των ανθρώπων με πολικούς χαρακτήρες.
Οι εκπρόσωποι του ρόλου δείχνουν τα καλύτερα αποτελέσματα παράλληλα με τους συναδέλφους τους που βρίσκονται κοντά τους. Μπορούν να συμβουλεύουν, να ελέγχουν και να μειώνουν τη σύγκρουση στο μηδέν με ειρηνικά μέσα.
Ο δημιουργός
Χαρακτηριστικό. Οι εκπρόσωποι του ρόλου είναι κατά κύριο λόγο εξωστρεφείς, δυναμικοί και άπληστοι για προσωπικά επιτεύγματα.
Οι δημιουργοί δεν χρειάζεται να παρακινηθούν, επειδή βρίσκουν εύκολα κίνητρα μέσα τους.
Τους αρέσει να νιώθουν το κύριο στοιχείο της ομάδας και να ωθούν τους άλλους στη δράση. Οι δημιουργοί παρακάμπτουν γρήγορα εμπόδια με τη βοήθεια μυστικών μονοπατιών. Το αδύναμο σημείο του δημιουργού είναι η συναισθηματικότητα.
Οι εκπρόσωποι του ρόλου μπορούν να αντιδράσουν πολύ άσχημα στην αποτυχία. Επίσης, δυσκολεύονται να επιλύσουν τις συγκρούσεις λόγω της αγάπης των διαφορών και της έντονης επιθυμίας να υπερασπιστούν τη θέση τους πέρα από τον συμβιβασμό.
Λειτουργικότητα. Ο δημιουργός είναι καλός στην ηγετική θέση, λόγω της αποτελεσματικότητας και της παραγωγικότητας υπό πίεση. Είναι σε θέση να "αγκιστρώσουν" τους ανθρώπους με τα σωστά λόγια, ενθαρρύνοντας έτσι τα μέλη της ομάδας.
Οι δημιουργοί εισάγουν ένα στοιχείο σταθερότητας, εξημερωτικά πάθη. Αυτή η ικανότητα οφείλεται στην έλλειψη συναισθηματικής σύνδεσης με παρόμοια προβλήματα.
Εκπρόσωποι του ρόλου συμφωνούν εύκολα να αλλάξουν και δεν αρνούνται τη δημιουργική προσέγγιση για την επίλυση προβλημάτων.
Στην ηγετική θέση, επιδιώκουν να επιβάλουν στους ανθρώπους το δικό τους όραμα για την υλοποίηση ορισμένων καθηκόντων. Στην περίπτωση αυτή, οι δημιουργοί έχουν τον υψηλότερο δείκτη απόδοσης στην ομάδα.
Γεννήτρια ιδεών
Χαρακτηριστικό. Οι δημιουργοί είναι τα πιο δημιουργικά μέλη της ομάδας, φέρνοντας το πνεύμα της καινοτομίας στην ομάδα.
Αφήνουν τα παραδοσιακά μοντέλα, συχνά διαχωρίζοντας τον εαυτό τους από την ομάδα για να μείνουν μόνοι με τις ιδέες τους και να εργαστούν παραγωγικά.
Οι γεννήτριες είναι ευαίσθητες σε θετικές και αρνητικές κριτικές. Μπορεί να μην φέρνουν ιδέες στην υλοποίηση εξαιτίας του ριζοσπαστισμού τους και της δικής τους μη εκπλήρωσης και δημιουργικής αβεβαιότητας.
Οι γεννήτριες ιδεών ενδέχεται να υποκύψουν και να χαθούν όταν επικοινωνούν με συναδέλφους ή σε ομαδικές διαφορές, αλλά διακρίνονται από την ανεξαρτησία και την πρωτοτυπία τους ως ανεξάρτητη μονάδα.
Λειτουργικότητα. Η κύρια λειτουργία της γεννήτριας είναι να προσφέρει και να προωθήσει καινοτόμες ιδέες.
Σπέρνουν σπόρους, εκ των οποίων τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας αναπτύσσουν προβλήματα. Οι εκπρόσωποι του ρόλου οδηγούν συχνά στη διαδικασία ανοίγματος νέων εταιρειών / οργανισμών / βιομηχανιών.
Ερευνητής
Χαρακτηριστικό. Βρείτε τέλεια μια κοινή γλώσσα με μια ποικιλία ανθρώπων. Έχουν την ικανότητα να διαπραγματεύονται, να επεξεργάζονται και να αναλύουν μεγάλες ποσότητες πληροφοριών.
Δεν ειδικεύονται στη δημιουργία ιδεών, αλλά προάγουν πρόθυμα και επιδέξια τις ιδέες των γενετιστών διοίκησης. Οι ερευνητές είναι σε θέση να εφαρμόσουν σωστά τα "αυτοσχέδια μέσα" για την επίτευξη κοινών στόχων.
Βρίσκουν ευκαιρίες ακόμη και όταν άλλα χαρακτηριστικά δεν τα αναγνωρίζουν.
Αν όμως ο ερευνητής δεν λάβει κίνητρο από τους συναδέλφους του, η πρωτοβουλία του περιορίζεται στο μηδέν.
Λειτουργικότητα. Έχουν καλή αίσθηση πόρων, ξεπερνώντας την ομάδα στη διαδικασία αναζήτησης. Κάνετε καλά επαφές με τον έξω κόσμο.
Οι ερευνητές πάντοτε διαβιβάζουν πληροφορίες μέσω κάποιου εσωτερικού φίλτρου-αναλυτή, ο οποίος επιτρέπει να απαλλαγούμε από τα σκουπίδια και να χρησιμοποιούμε τις αποκτηθείσες γνώσεις για την επίτευξη των στόχων της ομάδας.
Εμπειρογνώμονας
Χαρακτηριστικό. Οι ειδικοί έχουν μια προσεκτική προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων, σταθμίζοντας προσεκτικά κάθε μία από τις ενέργειές τους.
Δεν διαφέρουν πρωτοβουλία και ταχύτητα, αλλά σχεδόν πάντοτε λαμβάνουν τις σωστές αποφάσεις εις βάρος μιας κριτικής προσέγγισης και μέγιστης συγκέντρωσης στο πρόβλημα.
Λειτουργικότητα. Ο εμπειρογνώμονας είναι καλός στην ανάλυση. Μπορεί να απομακρύνει αμφιλεγόμενες ιδέες και προτάσεις, μελετώντας προσεκτικά και προβλέποντας τις συνέπειες.
Οι εκπρόσωποι του ρόλου φτάνουν στα ύψη στην καριέρα τους, καθώς σπάνια κάνουν λάθη. Φαίνονται αδιάφοροι και βαρετοί για τους άλλους, καθώς και αργούς.
Διπλωμάτης
Χαρακτηριστικό. Οι διπλωμάτες απευθύνονται στην ομάδα.
Είναι ευγενικοί και διακριτικοί, θα βρω ένα "κλειδί" σε όλους. Από τη φύση τους, οι διπλωμάτες προσαρμόζονται εύκολα σε οποιεσδήποτε συνθήκες.
Εκπρόσωποι του ρόλου λούζονται στις ακτίνες της αγάπης και απολαμβάνουν την επιτυχία στην ομάδα.
Λειτουργικότητα. Οι διπλωμάτες χαλαρώνουν αιχμηρές γωνίες σε μια ομάδα, εξουδετερώνουν τις διαμάχες και τις συγκρούσεις. Είναι έτοιμοι να εργαστούν μακρά και υπομονετικά για να επιτύχουν ένα υγιές συναισθηματικό κλίμα στην ομάδα.
Εκτελεστής
Χαρακτηριστικό. Πηγαίνετε στο έργο, φέρνοντας τις πρωτοβουλίες σε ένα λογικό αποτέλεσμα. Λαμβάνονται μόνο για εκείνα τα πράγματα που μπορούν να αντέξουν.
Οι καλλιτέχνες δεν είναι σε θέση να διανείμουν καθήκοντα και να μεταβιβάζουν υποθέσεις. Αλλά για δουλειά δεν χρειάζονται εξωτερικά κίνητρα και κίνητρα.
Λειτουργικότητα. Απαιτείται από την ομάδα σε καταστάσεις όπου τα απαιτούμενα καθήκοντα απαιτούν συγκέντρωση και ακρίβεια. Οι ερμηνευτές είναι προσεκτικοί και αυτάρκεις.
Κατά τη διάρκεια της εργασίας, συχνά αποσύρονται από τον εαυτό τους. Οι εκπρόσωποι του ρόλου μπορούν να είναι καλοί ηγέτες λόγω της επιθυμίας για υψηλή απόδοση και απόδοση.
Πού, πώς και για ποιο είναι το χρησιμοποιούμενο μέσο;
Ρόλοι της ομάδας - τη βάση της παραγωγικότητας.
Εάν προσδιορίσετε σωστά τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες των υπαλλήλων και στη συνέχεια τους αντιστοιχίσετε τους κατάλληλους ρόλους, οι συγκρούσεις, ο ανταγωνισμός, η αναποτελεσματικότητα, η παθητικότητα μπορούν να αποφευχθούν από εργαζόμενους κ.λπ.
Ο προσδιορισμός των ρόλων της ομάδας και η αντίστοιχη κατανομή των καθηκόντων μέσα στην ομάδα επιτρέπει τη σωστή χρήση του ανθρώπινου δυναμικού.
Έτσι, ένα πρόσωπο που έχει προδιάθεση για το ρόλο ενός ερευνητή θα έχει την ευκαιρία πραγματοποιήστε τις δυνατότητές σαςεάν τον καλέσετε να συλλέξει και να αναλύσει δεδομένα. Ταυτόχρονα, η επιθυμία του να εργαστεί θα παραμείνει σταθερά υψηλή.
Η αντίστροφη κατάσταση, στην οποία μια έντονη γεννήτρια ορίζεται για μια θέση που προϋποθέτει την εκτέλεση καθηκόντων ρουτίνας και ρουτίνας, θα οδηγήσει σε απότομη μείωση της παραγωγικότητας και της απόδοσης.
Γεννήτρια ιδεών δεν μπορεί να πάρει γύρω από τη φύση του και θα απογοητευθεί από την ανάγκη να περιοριστεί σε πλαίσια και δημιουργική αδράνεια.
Οι ρόλοι μπορούν να οριστούν μέσω ερωτήσεων ή συνεργασίας με ειδικούς (εκπαιδευτές ομάδων, ψυχολόγοι).
Στην πραγματική ζωή, δεν υπάρχουν καθαροί εκπρόσωποι οποιουδήποτε ρόλου. Κατά κανόνα, ένα άτομο έχει προδιάθεση αμέσως σε πολλές θέσεις εντολών που παίζουν ρόλο. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να προσδιοριστεί η δεσπόζουσα πλευρά και να χρησιμοποιηθεί σωστά για την επίτευξη κοινών στόχων.
Περίληψη της θεωρίας του Belbin σχετικά με τους "ρόλους της ομάδας":
