Ψυχολογικές μέθοδοι και τεχνικές για τον επηρεασμό των ανθρώπων

Στη διαδικασία της καθημερινής ζωής, κάθε άτομο αναγκάζεται να προστατεύσει και να υπερασπιστεί τα συμφέροντά του.

Για να να επικοινωνείτε επιτυχώς με άλλους και να επιτύχετε τους δικούς σας στόχους, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε και να εφαρμόσουμε τις τεχνικές επιρροής σε άλλους.

Το άρθρο εξετάζει τους τύπους, τα μέσα και τις μεθόδους επιρροής σε διάφορες κατηγορίες ανθρώπων.

Έννοια

Ψυχολογική επίδραση - Πρόκειται για μια δραστηριότητα που απευθύνεται σε ένα άτομο, με σκοπό να καταστήσει τη συμπεριφορά του κερδοφόρα, χρήσιμη για να επηρεάσει.

Μπορεί να πραγματοποιηθεί ως άμεσαμέσω της πειθούς επίσης κρυφά - μέσω χειραγώγησης. Αλλά ποτέ - με τη βοήθεια της ωμής βίας.

Ψυχολογία

Λαμβάνοντας υπόψη τη διαδικασία επιρροής, πρέπει να ληφθεί υπόψη το γεγονός ότι όλοι οι άνθρωποι είναι διαφορετικοί. Οι ίδιες μέθοδοι μπορεί να ισχύουν όταν επικοινωνείτε με έναν άνδρα, αλλά δεν είστε πολύ αποτελεσματικοί στο διάλογο με μια γυναίκα ή ένα παιδί.

Για την επιτυχή επικοινωνία, πρέπει να λάβετε υπόψη την ταυτότητα του συνομιλητή, τη στάση του απέναντι στον ομιλητή, καθώς και το σημερινό συναισθηματικό υπόβαθρο.

Ενεργοποίηση τους άνδρες η πειθώ είναι πολύ καλύτερη. Όταν καταφεύγουν σε συγκεκριμένα γεγονότα που βασίζονται σε στοιχεία, υποστηρίζουν την άποψη. Η άποψη ενός ανθρώπου για ένα πρόβλημα μπορεί να αλλάξει με συνεπή λογική αλυσίδα.

Εάν ένας άνδρας επηρεάζεται πιο αποτελεσματικά από επιχειρήματα και συλλογιστική, τότε οι γυναίκες είναι περισσότερο επιδεκτικές σε συναισθηματικές επιπτώσεις.

Λόγω της ευαισθησίας γυναίκες, ο μη-λεκτικός εργάζεται αποτελεσματικότερα στον διάλογο.

Οι γυναίκες αισθάνονται απόλυτα την εσωτερική κατάσταση ενός ανθρώπου, που εκδηλώνεται στους τόνους της φωνής, του στύλου, καθώς και στις χειρονομίες, τη στάση και το βλέμμα.

Εάν ένα άτομο φαίνεται συγκεχυμένο, ανασφαλές, δειλά, τότε όχι τα επιχειρήματα δεν εμπνέουν εμπιστοσύνη.

Είδη επιρροής

Στην ψυχολογία, υπάρχουν διάφοροι κύριοι τύποι επιρροής:

Λειτουργικός ρόλος. Συνίσταται στην προσέλκυση του κοινωνικού ρόλου του συνομιλητή. Για παράδειγμα, "Ένας καλός γιος νοιάζεται για τους γονείς του". Αυτή η φράση, που λέγεται από τον πατέρα ή τη μητέρα, αποσκοπεί στη ρύθμιση της συμπεριφοράς του παιδιού σύμφωνα με τον ρόλο του.
Κατευθυντική επιρροή. Λαμβάνει υπόψη τον χαρακτήρα της προσωπικότητας ενός ατόμου, τις αξίες του, την κοσμοθεωρία και τα ειδικά χαρακτηριστικά ενός ατόμου
Μη κατευθυνόμενη επιρροή. Καλύπτει ένα ευρύ κοινό, ενωμένο με κοινούς στόχους.
Τα προσωπικά ψυχολογικά χαρακτηριστικά δεν λαμβάνονται υπόψη, οι εργασίες γίνονται στην τάξη, στην κατηγορία των ανθρώπων. Η μέθοδος χρησιμοποιείται στη διαφήμιση όπου το κοινό-στόχος είναι κάπως γενικευμένο.
Για παράδειγμα, στη διαφήμιση των κολώνων ανδρών, μια ομάδα ατόμων στα οποία αναφέρεται ο έμπορος - ενήλικες άντρες. Στο πλαίσιο της μη κατευθυνόμενης επιρροής των προσωπικών τους πεποιθήσεων, των στόχων, της ιδιοσυγκρασίας δεν λαμβάνεται υπόψη, επειδή πρέπει να προσεγγίσετε όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες.

Άμεση επίπτωση. Ανοικτή, απρόσμενη επίδραση στο θέμα. Πιο συχνά υλοποιούνται μέσω της μεθόδου πειθούς.
Έμμεση επιρροή. Δεν συνδέεται με τον συνομιλητή, αλλά με τις συνθήκες της δραστηριότητάς του. Για να καταστεί πιο παραγωγική η εργασία ενός υπαλλήλου, μπορείτε να τον παρακινήσετε άμεσα. Και είναι δυνατόν - για τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας, αλλαγή του περιβάλλοντος. Για παράδειγμα, για την παροχή άνετων επίπλων, ενός άνετου χώρου εργασίας, για την παροχή κλιματισμού στο γραφείο.
Ενθάρρυνση. Ενθάρρυνση ενός ατόμου στη δράση μέσω της υπόσχεσης ανταμοιβής για την επιτυχή εφαρμογή του. Για παράδειγμα, "Αν κάνετε την εργασία σας, μπορείτε να περπατήσετε στην αυλή με τα παιδιά".
Εξαναγκασμός. Λειτουργεί μόνο όταν ένα άτομο εξαρτάται από εσάς. Είτε αναγκάζεται να εκπληρώσει το αίτημα λόγω της επίσημης μορφής της σχέσης (αρχηγός-υποτάκτης, γενικός γενικός, γονέας-παιδί, δάσκαλος-μαθητής). Ο ερωτώμενος γνωρίζει ότι η μη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις θα ακολουθείται από κυρώσεις ή τιμωρίες.

Η χρησιμότητα κάθε τύπου εξαρτάται από την ταυτότητα του συνομιλητή και από την προθυμία του να ακούσει την αντίθετη άποψη.

Ταμεία

Τα μέσα ψυχολογικής επιρροής περιλαμβάνουν τη μορφή των σημάτων (πληροφοριακά μηνύματα) που μπορούν να μεταδοθούν σε ένα άτομο:

λεκτικά σήματα - λέξεις, λογικά κατασκευασμένες προτάσεις.
paralinguistic σήματα - τόνωση, έμφαση σε σημαντικά θραύσματα ομιλίας, παύσεις για την οριοθέτηση μπλοκ πληροφοριών,
μη λεκτικές υποδείξεις - ένα σύνολο σημάτων, όπως: εκφράσεις του προσώπου, χειρονομίες, χαμόγελο, στάση, ματιά.

Μέθοδοι και μέθοδοι

Στην ψυχολογία, υπάρχουν τέσσερις βασικές μέθοδοι επιρροής:

Λοίμωξη. Συνίσταται στη μεταφορά στον συνομιλητή της συναισθηματικής κατάστασης. Οι άνθρωποι είναι κοινωνικά πλάσματα και επομένως είναι εύκολο να υιοθετηθούν, "μολυσμένα" με τη διάθεση των γύρω τους. Για παράδειγμα, το πρωί είστε χαρούμενοι και χαρούμενοι. Αλλά αν συναντήσετε και μιλήσετε με ένα καταθλιπτικό, απαθής πρόσωπο, τότε σύντομα η χαρά αντικαθίσταται από τη θλίψη.
Μπορείτε να εισάγετε ένα άτομο τόσο σε θετική όσο και σε αρνητική, αρνητική διάθεση. Ανάλογα με το σκοπό της επικοινωνίας.
Ένα χαρούμενο πρόσωπο θα συμφωνήσει ευκολότερα σε μια αυθόρμητη αγορά, ενώ κουρασμένος και αναστατωμένος δεν θα. Σε καταθλιπτική κατάσταση, η ορθολογική δραστηριότητα είναι ιδιαίτερα δραστική και συνεπώς δεν θα λειτουργήσει για να πιάσει τον συνομιλητή σε απροσεξία.

Απομίμηση. Εάν είστε ειδικός, ένα παράδειγμα για τους ανθρώπους, ο τρόπος είναι κατάλληλος. Εάν ο συνομιλητής θαυμάζει τα επιτεύγματά σας, τα χαρακτηριστικά χαρακτήρα, την εσωτερική δύναμη, είναι έτοιμος να λάβει πληροφορίες από εσάς, ακολουθήστε τις συμβουλές, αποδεχτείτε την άποψή σας.
Καταδίκη. Βασίζεται σε πραγματικά αντικειμενικά γεγονότα.
Πρόταση. Εάν μια καταδίκη είναι μια λύση στη λογική και τα επιχειρήματα, τότε, όταν το προτείνουμε, προτείνεται να πιστέψουμε με λόγια. Μπορείτε να απευθυνθείτε στην προσωπική εμπειρία ή την εμπειρία των φίλων, στη γνώμη των αρχών ή στους κανόνες που υιοθετούνται στην κοινωνία. Η πρόταση λειτουργεί καλά στην περίπτωση που η εμπιστοσύνη του συνομιλητή και ο σεβασμός του υποδηλώματος είναι υψηλά.

Ψυχοτεχνικές και ψυχολογικές τεχνικές

Οι τεχνικές που περιγράφονται παρακάτω λειτουργούν σωστά στην πράξη και είναι σε θέση να επηρεάσουν τη στάση ενός ατόμου απέναντί σας και να επιτύχουν το επιθυμητό αποτέλεσμα από αυτόν.

Ψυχολογικές τεχνικές επιρροής στην ψυχή του συνομιλητή:

Μια χάρη. Ένα άτομο εκτιμά πού έχει επενδύσει χρόνο και ενέργεια. Επομένως, όταν ξεκινάτε την οικοδόμηση σχέσεων εμπιστοσύνης, ρωτήστε το άτομο για μια μικρή χάρη (βιβλίο, στυλό, τηλέφωνο ή υπολογιστή για προσωρινή χρήση).
Αν δεν αρνηθεί, με την πάροδο του χρόνου, μπορείτε να πάτε σε πιο σημαντικά αιτήματα.
Από μεγάλα σε μικρά. Για παράδειγμα, θέλετε να δανειστείτε 500 ρούβλια για να πληρώσετε από έναν φίλο. Υπάρχει μια πιθανότητα ότι θα αρνηθεί. Επομένως, ζητήστε χίλια, δηλαδή ένα ποσό προφανώς μεγαλύτερο από το αναγκαίο. Αν απαντήσετε ακούτε "όχι", τότε ζητήστε το ποσό που χρειάστηκε αρχικά - 500. Στο φόντο ενός χιλ., Αυτά τα χρήματα θα φαίνονται σε ένα άτομο πολύ λιγότερο και θα συμφωνήσει.
Καθυστέρηση. Όταν μιλάς, αντιγράψτε τη στάση, τις χειρονομίες και την ταχύτητα, τη δυναμική τους. Έχουμε την τάση να εμπιστευόμαστε και να βοηθάμε ανθρώπους σαν εμάς Αυτή η μέθοδος μέσω μη λεκτικών σημάτων κάνει τον συνομιλητή να καταλάβει ότι είστε "δικός σας".

Ψυχολογικές μέθοδοι επιρροής στον σύντροφο:

Όνομα. Στην επιχειρηματική επικοινωνία, η κλήση ενός προσώπου με το όνομα και το πατρόνυμο είναι ένα σημάδι του σεβασμού προς τον συνομιλητή.
Προσεκτική ακρόαση. Συνίσταται όχι μόνο στη συγκέντρωση στην ομιλία του εταίρου, αλλά και στην οπτική παρουσίαση της συγκέντρωσης. Κοιτάξτε στιγμές που συμφωνείτε με το άτομο. Εάν είναι δυνατόν, σημειώστε τα κύρια σημεία. Ζητήστε αποσαφηνιστικές ερωτήσεις. Μην διακόπτετε και μην αποσυρθείτε.
Όταν απαιτείται διάλογος για την πλήρη εστίαση στη συζήτηση. Οποιαδήποτε, ακόμη και μια σύντομη διακοπή μιας συνομιλίας χωρίς ανάγκη, θεωρείται ως απουσία-mindedness ή απροθυμία.
Κοινή γλώσσα. Προσαρμόστε την ομιλία και τον τρόπο του ομιλητή. Χρησιμοποιήστε επαγγελματική φρασεολογία μόνο εάν είναι κατανοητή από το άτομο. Αφαιρέστε από τα λόγια των λέξεων-παρασίτων, σπάνιους όρους. Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε σε απλή απλή γλώσσα.

Πώς να επηρεάσετε ψυχολογικά ένα άτομο;

Πώς επηρεάζουν τους ανθρώπους;

Η επιτυχής επικοινωνία εξαρτάται όχι μόνο από τη γνώση των μεθόδων αλλά και από την ικανότητα επιλογής τους σύμφωνα με την προσωπικότητα και την ιδιαιτερότητα του χαρακτήρα του συνομιλητή.

Πώς να επηρεάσετε έναν σύζυγο; Οι άνδρες είναι συνηθισμένοι να σκέφτονται όσον αφορά την αντικειμενικότητα, τη λογική λογική. Ως εκ τούτου, συνιστάται να μιλάτε άμεσα σχετικά με τις επιθυμίες και τις προθέσεις.

Καλή ομιλία. Αρκεί μόνο να πούμε σε έναν άνθρωπο τι χρειάζεται από αυτόν.
Οι συμβουλές δεν είναι πάντοτε προφανείς στο ισχυρό πάτωμα. Ένας αγαπητός άνθρωπος θα ακούσει προσεκτικά και θα λάβει υπόψη τα αιτήματα της γυναίκας του.
Ανταγωνισμός έναντι. Οι άντρες τείνουν να ανταγωνίζονται με τους άλλους για την κατάταξη και την κοινωνική θέση. Μπορείτε να πείτε λίγο, δώστε ένα παράδειγμα ενός φίλου που ενεργούσε με ένα συγκεκριμένο, επιθυμητό τρόπο. Για παράδειγμα, για να αναφέρω ότι ο φίλος φίλη συχνά δίνει λουλούδια εραστή του.
Φροντίδα στάση. Ένας άνθρωπος εκτιμά την καλοσύνη και την τρυφερότητα εκ μέρους του επιλεγμένου. Είναι πολύ ευγνώμων όταν μια αγαπημένη γυναίκα τον χρεώνει με θετικά συναισθήματα και είναι έτοιμος να ακούσει τα προβλήματά του και να τον υποστηρίξει σε μια αγχωτική κατάσταση.

Πώς να επηρεάσετε μια κοπέλα; Τα κορίτσια χαρακτηρίζονται από ευαισθησία, έντονη συμπάθεια.

Επομένως, όχι μόνο η έννοια της δράσης είναι σημαντική, αλλά και ο συναισθηματικός χρωματισμός της.

Συγχαρητήρια. Με τη βοήθεια των φιλοφρονών, ένας άνθρωπος όχι μόνο ευθυμίζει ένα κορίτσι, αλλά και δείχνει την αποκλειστικότητα και τη σημασία του γι 'αυτόν. Δεν πρέπει να το παρακάνετε, να επαινείτε και να γιορτάσετε το κορίτσι που χρειάζεστε για συγκεκριμένες πράξεις, αλλιώς η αξία της φιλοφρόνησης θα χαθεί και θα εξελιχθεί σε κολακεία.
Δώρα. Παρόμοια φιλοφρονήσεις - πρέπει να είναι στην περίπτωση. Οι γυναίκες εκτιμούν ιδιαίτερα δώρα αφιερωμένα σε αξέχαστες ημερομηνίες και γεγονότα της ζωής μαζί.
Αναψυχή και εκπλήξεις. Μπορείτε να οδηγήσετε ένα κορίτσι στο αγαπημένο σας μέρος ή να δείτε ένα νέο. Πηγαίνοντας στον κινηματογράφο, η φύση και τα άλλα χόμπι δεν είναι μόνο ευχάριστη, αλλά και δείχνει τον ηγετικό χαρακτήρα ενός ανθρώπου.
Καμπύλη συμπεριφοράς. Πρόκειται για ένα κλασικό πρόγραμμα "μαστίγιο και μελόψωμο". Ένα κορίτσι πρέπει να γνωρίζει ότι θα τιμωρηθεί για αδίκημα (το κύριο πράγμα δεν είναι να χρησιμοποιήσει σωματική δύναμη!), Αλλά για καλοσύνη, φροντίδα και τρυφερότητα - ενθαρρύνονται από την ίδια στάση από την πλευρά ενός ανθρώπου. Η ισορροπία είναι σημαντική. Η αντίδραση πρέπει να συμμορφώνεται πλήρως με την πράξη. Δεν πρέπει να πάτε στα άκρα, αλλιώς μπορείτε να μετατραπείτε είτε σε τύραννο είτε σε ασπόνδυλο. Είναι απαραίτητο να αξιολογηθεί με προσοχή η πράξη μιας γυναίκας και να οικοδομηθεί μια γραμμή συμπεριφοράς από αυτήν.
Επιπλέον, πρέπει να απαντήσετε αμέσως και να μην αναβάλλετε την απόφαση για αργότερα και να μην συσσωρεύσετε αρνητικά στον εαυτό σας.
Λόγοι σκληρότητας. Είναι σημαντικό να τηρήσουμε τα παραπάνω. Αυτό ισχύει όχι μόνο για τις καθημερινές υποσχέσεις. Είναι απαραίτητο να ενημερώσετε την κοπέλα ότι είστε υπεύθυνος για τις προφορικές λέξεις. Και αν λέτε όχι, σημαίνει όχι. Οι εκπρόσωποι του ασθενέστερου σεξ συνεχώς ασυνείδητα δοκιμάζουν έναν άνθρωπο για δύναμη. Και αν οι υποσχέσεις του διαφωνούν με τις πράξεις του, η γυναίκα χάνει το ενδιαφέρον και το σεβασμό γι 'αυτόν.

Η επιρροή του δασκάλου στον μαθητή. Η σχέση του δασκάλου και του μαθητή είναι επίσημη, καθορίζεται από επίσημους κανόνες, χαρακτήρα.

Πρέπει να συμμορφώνεστε με την εθιμοτυπία της επιχειρηματικής επικοινωνίας, την υποταγή.

Προώθηση μαθησιακών αποτελεσμάτων. Και επίσης για ενεργό συμμετοχή στη σχολική / πανεπιστημιακή ζωή. Ο έπαινος μπορεί να εκφραστεί σε εκτιμήσεις, δημόσια αναγνώριση και αγιασμό των επιτευγμάτων των μαθητών.
Τιμωρία για ακατάλληλη συμπεριφορά. Εφαρμόζεται με τη μορφή προσωπικών επιθέσεων. Στην περίπτωση καταχρηστικών φοιτητών που συμπεριφέρονται προκλητικά και προκλητικά, μπορείτε να καταφύγετε σε δημόσια επίπληξη μεταξύ των συνομηλίκων. Αν μιλάμε για το πρόγραμμα σπουδών, τότε στο μάθημα πηγαίνουν κακοί βαθμοί.
Συζητήστε με τους γονείς. Η μητέρα και ο πατέρας είναι μία από τις κύριες αρχές στη ζωή ενός παιδιού και ενός εφήβου. Εάν δημιουργήσετε μια εμπιστοσύνη και ευγενική επαφή δεν είναι δυνατόν από μόνη της, τότε η καλύτερη σύσταση είναι να συνδεθείτε με το διάλογο των γονέων.
Αυτοί, με τη σειρά τους, θα μπορούν να βρουν μια προσωπική προσέγγιση στο παιδί και να διορθώσουν τη συμπεριφορά του.

Χρησιμοποιώντας τις τεχνικές και τις μεθόδους επιρροής που περιγράφονται στο άρθρο, θα μάθετε εύκολα πώς να υπερασπίσετε τα δικά σας συμφέροντα και αλλάξτε τις πεποιθήσεις, τις απόψεις, την άποψη του συνομιλητή.

Ψυχολογικά κόλπα για να βοηθήσουν τους ανθρώπους να επηρεάσουν: