Η έννοια της συμφωνίας λέξη με τη σύγχρονη έννοια σημαίνει να διαπραγματευτεί και να λάβει μια παραχώρηση τιμών. Η διαπραγμάτευση είναι παρόμοια με τις διαπραγματεύσεις δύο μερών, η καθεμία από τις οποίες θέλει να πάρει το μέγιστο όφελος. Ο πωλητής θέλει να πουλήσει το προϊόν εξαιρετικά ακριβό και να χρησιμοποιήσει τα έσοδα για τον επιδιωκόμενο σκοπό - να ξαναεπενδύσει στην επιχείρηση ή να δαπανήσει για τις δικές του ανάγκες. Η ικανότητα του αγοραστή είναι να εξηγήσει το ενδιαφέρον του στον πωλητή και να δείξει ότι στην προσφερόμενη τιμή η συναλλαγή δεν θα συμβεί με αδιαμφισβήτητα. Η γνώση της ψυχολογίας και των εθνικών χαρακτηριστικών θα βοηθήσει στην κατανόηση πώς να διαπραγματευτείτε σωστά σε οποιαδήποτε εμπορική δραστηριότητα - την απόκτηση αγαθών, διαμερισμάτων και αυτοκινήτων, αγορές σε άλλες χώρες και στις πατρίδες τους.
Διαπραγματεύσεις και τιμές στις τουριστικές χώρες.
Σε ορισμένες χώρες (Αίγυπτος, Τουρκία ή Κίνα), οι τιμές είναι πολύ υψηλές και συνεπάγονται υποχρεωτικές διαπραγματεύσεις κατά την αγορά, ενώ ένας μη διαπραγματευτικός πελάτης θεωρείται ανόητος.
Στην Αίγυπτο, μπορείτε να διαπραγματευτείτε έως και 90% οποιασδήποτε τιμής (εκτός από το κόστος μιας θεώρησης εισόδου).
Στην Ταϊλάνδη, μπορείτε να περιμένετε μείωση μισών πληρωμών.
Στην Κίνα, η υπερεκτίμηση της τιμής για τους αλλοδαπούς είναι από 5 έως 10 φορές την αύξηση της.
Αλλά στην Τουρκία και στα Εμιράτα, μπορείτε να διαπραγματευτείτε μόνο το 20-30% της χρηματικής αξίας των αγαθών.
Χαρακτηριστικά χαρακτήρων που συμβάλλουν στη διαπραγμάτευση.
Δυνατότητα διαπραγμάτευσης εξαρτάται άμεσα από δύο παράγοντες - το επίπεδο εσωτερικής ελευθερίας ενός ατόμου και την ικανότητα επικοινωνίας. Μερικές φορές ένα άτομο είναι σε θέση να πηδήσει και να επιτύχει τον επιθυμητό στόχο, είναι σε κατάσταση έντονης ενδιαφέροντος ή απειλή για τη ζωή. Το να είσαι ερωτευμένος δίνει σε έναν άνθρωπο να ερεθίζει την ελευθερία όταν όλα βγάζουν. Σε αυτές τις στιγμές, η δεξιότητα έρχεται αυθόρμητα και οι σωστές λέξεις και οτονισμοί επιλέγονται υποσυνείδητα. Αν το κράτος έχει περάσει (η αγάπη έχει εξαφανιστεί ή τα ισχυρά κίνητρα έχουν εξαφανιστεί), η δυνατότητα επικοινωνίας έχει χαθεί. Ένα σταθερό αποτέλεσμα στη διδασκαλία της επικοινωνίας μπορεί να επιτευχθεί μόνο με συστηματικές ασκήσεις, παρακολουθώντας τα δικά σας συγκροτήματα. Αυτό θα βοηθήσει στη διαμόρφωση νέων συνηθειών. Και μην σκεφτείτε την ερώτηση "πώς να διαπραγματευτείτε κατά την αγορά?".
Πώς να διαπραγματευτείτε σωστά.
Για να αναπτύξει νέες ιδιότητες στον εαυτό του, είναι απαραίτητο να αποφασίσει να δράσει με νέο τρόπο, όχι με τον ίδιο τρόπο όπως και πριν. Για παράδειγμα, μπορείτε να μάθετε να διαπραγματευτείτε με την προσκόλληση στην ακόλουθη τελετή αγοράς:
- Αξιολογήστε την κατάσταση στην αγορά, ανακαλύψτε την τιμή του προϊόντος που θέλετε να αγοράσετε, από διάφορους hawkers.
- Δείξτε στον πωλητή ένα ελαφρύ ενδιαφέρον. Εξετάστε το προϊόν, ρωτήστε μερικές ερωτήσεις. Σε καμία περίπτωση δεν δείχνουν πολύ ενδιαφέρον. Εάν το πάθος σας για αυτό το πράγμα είναι αισθητό, δεν θα είστε σε θέση να διαπραγματευτείτε μια δεκάρα.
- Κατά τη διάρκεια της επιλογής και του ελέγχου των προϊόντων, προσπαθήστε να δημιουργήσετε συναισθηματική επαφή με τον ιδιοκτήτη, για να τον ευχαριστήσετε, να βρείτε κοινά σημεία επαφής. Μπορεί να είναι κατάλληλο να επαινείτε το άτομο ή να μιλήσετε θετικά για το τι συμπαθεί (όπως υποθέτετε). Μην βιαστείτε. Σε ορισμένες χώρες (για παράδειγμα, στην Ασία) τα ψώνια γίνονται αργά και με ευχαρίστηση.
- Μάθετε την τιμή. Μετά από αυτό, είναι απαραίτητο να ανακοινωθεί ότι η προτεινόμενη τιμή είναι δαπανηρή (ανεξάρτητα από το τι είναι πραγματικά). Θα πρέπει να υπάρχουν λεπτά σιωπής στη συνομιλία σας. Εξετάστε αν θα αγοράσετε προϊόντα σε αυτή την τιμή. Ή ίσως να αναζητήσετε το καλύτερο ή φθηνότερο; Μπορείτε να δείτε το πορτοφόλι, εκτιμώντας το χρηματικό ποσό, να σκεφτείτε δυνατά "πρέπει να αγοράσετε και τα δύο". Ο πωλητής πρέπει να καταλάβει ότι τα κεφάλαια που έχετε, αλλά το μέγεθός τους είναι περιορισμένη.
- Μπορείτε να βρείτε και να επισημάνετε κάποια ελαττώματα στο προϊόν. Τέτοιες φράσεις επίσης συχνά συμβάλλουν στη μείωση της τιμής. Μην βλάψετε τον πωλητή προσωπικά, μπορείτε μόνο να μιλήσετε ασυνεπής σχετικά με το προϊόν.
- Προσπαθήστε να φύγετε. Αυτό θα ενθαρρύνει επίσης τον πωλητή να μειώσει τις τιμές. Αν η τιμή ταιριάζει - αγοράστε. Εάν όχι, αφήστε τον πωλητή να διαταραχθεί όταν η τιμή ονομάζεται τελευταία τιμή και θα αφαιρέσει τα εμπορεύματα. Θυμηθείτε αυτόν τον αριθμό. Και αναζητήστε το ίδιο προϊόν από άλλο πωλητή το πρωί της επόμενης ημέρας. Το γεγονός είναι ότι οι hawkers σε όλο τον κόσμο είναι στο δέος του πρώτου αγοραστή. Και να του δώσετε πρόθυμα κάθε χαμηλό τίμημα για ένα διαζύγιο. Μετά από όλα, αυτός - ο πρώτος.
Κάποια άλλα χαρακτηριστικά διαπραγματεύσεων.
- Συχνά, ο πελάτης, σε αντίθεση με την υπερτιμημένη τιμή των αγαθών, δίνει σημαντικά χαμηλότερη τιμή αγοράς. Στη διαδικασία των περαιτέρω διαφορών, ο πωλητής μειώνει σταδιακά τη νομισματική του αξία, και ο αγοραστής αυξάνει ανάλογα. Ως αποτέλεσμα, σταματούν με κάποιο μέσο κόστος που ταιριάζει και στα δύο.
- Εάν αγοράζετε ρούχα ή παπούτσια, θα πρέπει να διαπραγματευτείτε πριν προσπαθήσετε. Μόλις το πράγμα σε σας "κάθισε" ή τα παπούτσια ήρθε, θα είναι νόημα να διαπραγματεύεται.
- Μερικές φορές στην Ευρώπη μια φράση ότι μια τιμή για ένα τόσο υπέροχο προϊόν είναι απόλυτα δίκαιη λειτουργεί καλά, αλλά, δυστυχώς, δεν έχετε ένα τέτοιο ποσό, αλλά μόνο τόσο πολύ (καλέστε την επιθυμητή τιμή). Σε αυτήν την περίπτωση, είναι επιθυμητό να διατηρήσετε πραγματικά το συγκεκριμένο χρηματικό ποσό στο πορτοφόλι, όχι περισσότερο. Συχνά μετά από μια τέτοια συζήτηση ο πωλητής συμφωνεί με την προτεινόμενη τιμή. Αλλά αυτό είναι το ευρωπαϊκό εμπόριο.
- Αυτή η επιλογή είναι επίσης δυνατή. Εξηγείτε στον πωλητή ότι αγοράζετε όχι για τον εαυτό σας, αλλά για την πεθερά ή τη πεθερά (επιλέξτε αυτό που χρειάζεστε) και επομένως μπορείτε να το αγοράσετε μόνο σε τέτοια και τέτοια (εκφράζοντας την επιθυμητή τιμή) τιμή.
Υποχρεωτική υποτίμηση των αγαθών.
Πρέπει να γνωρίζετε ότι υπάρχουν διάφορες κατηγορίες προϊόντων που πωλούνται απαραιτήτως σε μειωμένη τιμή. Αυτό είναι:
- Δείγματα από το παράθυρο του καταστήματος, έχαναν ελαφρώς την εξωτερική τους στιλπνότητα.
- Εποχιακά αγαθά στο τέλος μιας περιόδου ενεργητικών πωλήσεων, για παράδειγμα, τα χειμερινά πράγματα το Φεβρουάριο ή το καλοκαίρι του Σεπτεμβρίου.
- Προϊόντα με περιορισμένη διάρκεια ζωής.
- Προϊόντα με δευτερεύοντα ελαττώματα (μια μικρή τρύπα στο κάτω μέρος του πουκάμισου, ένα μηδέν σε ένα νέο ψυγείο).
Πώς να διαπραγματευτείτε - τα μικρά μυστικά της τέχνης.
Η διαδικασία διαπραγμάτευσης πρέπει να είναι διασκεδαστική ή τουλάχιστον άνετη. Μερικά κόλπα θα σας βοηθήσουν να αισθανθείτε άνετα. Φανταστείτε ότι έχετε επαγγελματική κατάρτιση, ή ότι έχετε υποστηρίξει και πρέπει να διαπραγματευτείτε τουλάχιστον μια μικρή δουλειά. Νιώστε σαν καλλιτέχνης στο θέατρο, παίζοντας τον κύριο ρόλο. Από το παιχνίδι σας θα εξαρτηθεί από την επιτυχία της συναλλαγής.
Η απόκτηση εμπιστοσύνης στη δημοπρασία συχνά παρεμβαίνει σε ορισμένες εικόνες. Για παράδειγμα, η ιδέα ότι μόνο οι μη καλλιεργημένοι και οι φτωχοί άνθρωποι παζάρουν. Δεν είναι. Η διαπραγμάτευση δεν είναι μόνο δυνατή, αλλά κατά κανόνα η διαπραγμάτευση για μια αγορά είναι υποχρεωτική. Τουλάχιστον στο ρόλο της κατάρτισης.
Η δυνατότητα διαπραγμάτευσης θα είναι χρήσιμη σε εσάς στην τοπική αγορά και σε ένα ταξίδι στο εξωτερικό. Για να μάθετε την τέχνη της ομιλίας με τον πωλητή, πρέπει να θυμόμαστε ότι η προσφορά είναι κατάλληλη παντού, εκτός από τα σούπερ μάρκετ. Η ανακοινωθείσα τιμή είναι μόνο μια κατευθυντήρια γραμμή για να ξεκινήσετε μια συνομιλία. Ταξιδεύοντας στην Αφρική (για παράδειγμα, στην Αίγυπτο) ή στην Ασία (Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ινδία), θα μάθετε να διαπραγματεύεστε όπως οι Άραβες και θα καταλάβετε πιο βαθιά τους ανθρώπους που επισκεφθήκατε. Και αν στην Ασία το κλειδί για τις επιτυχημένες αγορές είναι επιμονή, στην Ευρώπη θα σας βοηθήσει με την οικεία κοινωνικότητα. Θυμηθείτε τον κύριο κανόνα του εμπορίου "δικαιώματα αγοραστή" και αισθανθείτε ελεύθερος να ξεκινήσετε τη συζήτησή σας. Στη χειρότερη περίπτωση, δεν θα κερδίσετε τίποτα, στο καλύτερο - θα βρείτε τον εαυτό σας με μια συμφωνία.
