Χαιρετισμοί σε σας, αγαπητοί αναγνώστες, στη σελίδα του επόμενου άρθρου από τον κύκλο αντι-HR.
Εδώ είναι τα πιο συνηθισμένα ερωτήματα που τέθηκαν σε συνεντεύξεις. Δεν είχα πάει στη συνέντευξη για μισό χρόνο και θα μπορούσα να ξεχάσω κάποιες από αυτές. Ως εκ τούτου, αν υπάρχει κάτι να μην πάρει, παρακαλώ γράψτε στα σχόλια, τότε θα συμπληρώσω το άρθρο.
Αμέσως θα ξεκινήσω με την πιο λεπτή και προβληματική, κατά τη γνώμη των περισσότερων υποψηφίων, ερώτηση:
Το ζήτημα των λόγων απόλυσης
Εδώ, κατά τη γνώμη μου, δεν υπάρχει απολύτως σωστή απάντηση. Υπάρχει κάτι που δεν είναι καθόλου επιθυμητό να πούμε και αυτό που δεν είναι πολύ καλό να το πω, αλλά αυτό είναι καλύτερο από οτιδήποτε άλλο. Πρώτα πρέπει να καταλάβετε ένα πράγμα. HR, θέλει να δει, σε εσάς ειλικρινή ζήλο για δουλειά στην ίδια την εταιρεία που αντιπροσωπεύει. Θέλει να είμαστε σίγουροι, όσο το δυνατόν περισσότερο, ότι θα εργαστείτε για μεγάλο χρονικό διάστημα και όχι να τρέξετε μακριά όταν βαρεθείτε ή εμφανίζεται μια ευνοϊκότερη ευκαιρία.
Το ίδιο το γεγονός ότι κάτι σας έκανε να αφήσετε την προηγούμενη δουλειά σας και να αναζητήσετε κάτι καινούργιο ήδη λέει ότι υπάρχουν λόγοι για τους οποίους εγκαταλείπετε και αυτό μπορεί να σας αναγκάσει και πάλι να ξεκινήσετε την αναζήτηση. Και αυτό δεν θέλει να παραδεχτεί. Η απόλυση της δικής σας για την ΥΕ είναι η αρχική σας αμαρτία, από την οποία δεν μπορείτε να πάτε οπουδήποτε, όλα θα εξαρτηθούν από την πλευρά που την θέσατε.
Είναι λάθος να κατηγορούμε την εταιρεία στην οποία δουλέψατε, να πείτε ότι είχατε έναν κακό αφεντικό, εχθρικούς υπαλλήλους, δυσμενείς συνθήκες εργασίας, άξια οργάνωση και ούτω καθεξής. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι εσείς:
- Κακή προχωρήστε με τους ανθρώπους και whiner
- Δεν ξέρετε πώς να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με τον τόπο όπου πρέπει να εργαστείτε
Φυσικά, είναι πιθανό ότι το γραφείο ήταν πραγματικά κακό και οι συνάδελφοί σας δεν σας έδωσαν καμία ζωή. Αλλά δεδομένου ότι ο ΥΕ γνωρίζει ότι μια συνέντευξη είναι ένα γεγονός κατά το οποίο οι άνθρωποι δεν είναι πάντα ειλικρινείς. Ως εκ τούτου, έχει προεπιλεγεί να αναγνωρίσει αυτή την αλήθεια, και να μην πάρει τα λόγια σας κυριολεκτικά. Αυτός καθοδηγείται από την αρχή του Dr. House, που είναι ότι "όλοι ψεύδονται". Δεν γνωρίζει με βεβαιότητα αν τα λόγια σας είναι αληθινά ή όχι, αλλά λόγω έλλειψης ακριβών πληροφοριών, συνάγει συμπεράσματα που μπορεί να αντλήσει από την παραδοχή του.
Έτσι, είναι λάθος να πούμε "δεν ήμουν ικανοποιημένος με το μισθό, θέλω να πάρω περισσότερα"
- Αυτό υποδηλώνει ότι είστε υποκινούμενοι μόνο από χρήματα και, όταν σας προσφέρεται ένας μεγάλος μισθός σε έναν άλλο οργανισμό, θα αφήσετε με ασφάλεια την εταιρία σας στο σπίτι.
- Μια τέτοια απάντηση σας στερεί από τη δυνατότητα μιας σημαντικής τακτικής ελιγμών, η οποία θα σας επιτρέψει να απαιτήσετε μεγαλύτερο μισθό σε σύγκριση με τον προηγούμενο και να αποφύγετε κάποιες δυσάρεστες ερωτήσεις όπως "γιατί νομίζετε ότι αξίζετε μεγαλύτερο μισθό;". Τι είδους ελιγμός θα εξηγήσω στην ενότητα σχετικά με τον τρόπο επίτευξης υψηλότερου μισθού κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης;
Γιατί άφησες την προηγούμενη δουλειά σου; Πώς να απαντήσετε
Η πιο εφαρμόσιμη επιλογή απάντησης για γιατί άφησες την προηγούμενη δουλειά σου; θα υπάρξει είτε ένδειξη οποιωνδήποτε εγχώριων ουδέτερων παραγόντων που σας ανάγκασε να εγκαταλείψετε τη θέση σας, όπως "η εταιρεία κινήθηκε - έγινε άβολα να οδηγεί" (αυτό θα έπρεπε να ισχύει, καθώς μπορούν να ελέγξουν), "μετακόμισα - έγινε άβολα να οδηγώ" και ούτω καθεξής ή, αν αυτό δεν σας ταιριάζει, μιλήστε για "την έλλειψη προοπτικών σταδιοδρομίας ή επαγγελματικής ανάπτυξης, την επιθυμία ανάπτυξης και ανάπτυξης ως ειδικού".
Ο τελευταίος, φυσικά, δεν είναι μια ιδανική επιλογή, αλλά ένας εργαζόμενος, το χρησιμοποίησα ακριβώς. Αν το χρησιμοποιείτε, τότε είστε έτοιμοι να απαντήσετε σε τέτοιες δυσάρεστες ερωτήσεις ως εξής: "τι εννοείτε με την επαγγελματική ανάπτυξη; τι θέλετε;", "Που σημαίνει ότι όταν ήσαστε απλώς προοπτικές, αλλά τώρα δεν είναι, γιατί;" "Πώς καταλαβαίνετε ότι δεν υπάρχουν προοπτικές; (υπονοείται: ίσως είστε απλά ένας κακός υπάλληλος και οι ευκαιρίες δεν υπήρχαν μόνο για εσάς;) "
Εδώ μπορείτε να σκεφτείτε πολλά πράγματα, να πείτε ότι συνειδητοποιήσατε το αδιέξοδο της ανάπτυξης μόνο στη διαδικασία της εργασίας, ήταν αδύνατο να το κατανοήσετε αυτόματα, να εξηγήσετε πώς κατανοήσατε ότι υπάρχει αυτό το «αδιέξοδο» (για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι εργάζονται 10 χρόνια σε μια θέση, σημειώνουν πρόοδο, αλλά δεν ανυψώνονται, η ίδια η εταιρεία δεν αναπτύσσεται και δεν αναπτύσσεται κ.λπ.)
Ναι, εδώ πρέπει να προσέχετε να μην πέσετε στην παγίδα, αλλά σε αυτή την έκδοση της απάντησης υπάρχει ένα μεγάλο πλεονέκτημα. Μπορείτε να επιδείξετε τη δίψα σας για ανάπτυξη, ανάπτυξη, ότι δεν ενδιαφέρεστε για τα χρήματα (φυσικά είναι αστείο, αλλά αποδεχόμαστε τους κανόνες και συμπεριφέρονται σύμφωνα με τις προσδοκίες του HR, παρόμοιες φιλοδοξίες που θέλει να μας δουν), περιμένετε προοπτικές και προχωρημένη εκπαίδευση! Από αυτή την άποψη, αυτή είναι μια καλή κίνηση.
Αλλά θυμηθείτε, αν έχετε επιλέξει μια τέτοια απάντηση, πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν προοπτικές και ανάπτυξη στην θέση για την οποία σκοπεύετε να πάρετε δουλειά! Διαφορετικά, αν και αυτές οι προοπτικές εμφανίζονται στο φέρετρο και εσείς ενδιαφέρεστε μόνο για χρήματα, ο ΥΕ θα καταλάβει ότι δεν είστε σύμφωνοι με αυτή την κενή θέση, καθώς περιμένετε ευκαιρίες που αυτή η θέση δεν παρέχει, οπότε μην διαρκέστε πολύ.
Μια άλλη απάντηση:
Υπάρχει επίσης μια καλή και αθώα απάντηση ερώτηση σχετικά με τους λόγους απόλυσης, για την πραγματοποίηση των οποίων, ωστόσο, πρέπει να πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις. Η επιλογή ονομάζεται "κολακευτική αντίθεση". Ας υποθέσουμε ότι εργάσατε σε μια μικρή / ρωσική επιχείρηση και τώρα βρίσκεστε σε ένα μεγάλο / δυτικό.
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παρουσίασή σας με αυτόν τον τρόπο: εργάστηκα για μεγάλο χρονικό διάστημα σε μια ρωσική εταιρεία, αλλά τώρα σκέφτομαι ότι ήρθε η ώρα να βελτιωθώ μέσα σε μια δυτική εταιρεία, δεδομένου ότι η δυτική διοίκηση δίνει περισσότερο περιθώριο ανάπτυξης των δεξιοτήτων και της ανάπτυξης μου, νομίζω ότι θα είναι καλύτερο για μένα, πράγματι γι 'αυτό ήρθα σε σας.
Αυτή είναι μια εξαιρετική δικαιολογία για την επιθυμία αλλαγής θέσεων εργασίας, καταρχάς, να επιδείξετε τα κίνητρά σας και, αφετέρου, να κολακεύσετε τον καλυμμένο εκπρόσωπο της εταιρείας, σαν να λέγατε ότι η εταιρεία σας είναι καλύτερη από άλλους επειδή είναι ξένη.
Πολλοί είναι αληθινοί πατριώτες των οργανώσεών τους, ειδικά για τους εργαζόμενους μεγάλων, γνωστών, διεθνών εταιρειών: είναι γεμάτες με ιερό πατέρα, το γεγονός ότι εργάζονται κάτω από τα σημάδια μιας γνωστής μάρκας. Αφήστε τους να μετατοπίσουν το χαρτί. Πιστεύω ότι αυτό μπορεί να παίξει και μια μικρή κολακεία δεν βλάπτει.
Σε αυτό και ολοκληρώστε και προχωρήστε στις επόμενες ερωτήσεις.
Γιατί θέλετε να συνεργαστείτε μαζί μας;
Εδώ πρέπει να καταφύγουμε ξανά στην κολακεία, να μιλάμε για μια θαυμάσια επιχείρηση, έναν ηγέτη στην αγορά, κλπ. Μπορούμε να πούμε ότι τα προσωπικά σας συμφέροντα συμπίπτουν με το πεδίο εφαρμογής της εταιρείας. Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία ασχολείται με έργα στο Διαδίκτυο, μπορείτε να πείτε ότι ενδιαφέρεστε πολύ για τις τεχνολογίες του Διαδικτύου και θα είναι ενδιαφέρον να εργαστείτε εδώ.
Μην φοβάστε να φανεί αβέβαιο. Με τόλμη και με αυτοπεποίθηση μιλάτε για το πώς θέλετε να εργαστείτε εδώ. Απευθυνόμουν σε αυτό το θέμα λεπτομερέστερα στο άρθρο. Είναι δυνατόν να βρεθεί σε μια συνέντευξη;
Ποιες είναι οι αδυναμίες σας;
Λοιπόν, όλα είναι απλά, πρέπει να καλέσετε κάτι αμφίθυμο ότι το 100% δεν είναι ένα μειονέκτημα, για παράδειγμα, το ποδήλατο. Έτσι απαντούν όλοι, μην προσπαθείτε να είστε πρωτότυπες και ξεχωρίζετε μεταξύ άλλων με την ειλικρίνεια τους. Αυτό είναι ακριβώς όπως μια δοκιμή γνώσης των κανόνων του παιχνιδιού (αυτό είναι αλήθεια, αλλά πολλοί δεν το παραδεχτούν αυτό στον εαυτό τους), ή γνωρίζετε αυτόν τον κανόνα και ενεργείτε σύμφωνα με αυτό, απαντώντας σωστά στην ερώτηση ή αγνοείτε αυτόν τον κανόνα. Το τελευταίο δεν είναι επιθυμητό. Δεν χρειάζεται να ενοχλούνται από την ασυμφωνία αυτού του προτύπου, το καθήκον της ερώτησης, απαντήστε ήρεμα τι αναμένεται από εσάς.
Ενημέρωση 01/17/2014: Βρήκα έναν καλύτερο τρόπο για να απαντήσω σε αυτήν την ερώτηση. Ακόμα, η απάντηση, όπως η "ποδοσφαιρική", έχει γίνει ένα πρότυπο. Είναι καλύτερο να επιδείξετε μια επαρκή εικόνα των ελλείψεων σας και μια επιθυμία για προσωπική ανάπτυξη ταυτόχρονα. Για παράδειγμα, μια καλή απάντηση στην περίπτωση αυτή θα ήταν: "η αδύναμη πλευρά μου είναι ότι κάποιες φορές παραβιάζομαι την κριτική. ΑΛΛΑ, προσπαθώ να εργαστώ σε αυτό, καταλαβαίνω ότι πρέπει να μάθω ένα μάθημα από την κριτική, να μαθαίνω από τα λάθη μου, να χρησιμοποιώ τις απόψεις άλλων ανθρώπων για την αυτο-ανάπτυξη και να μην το ενοχλεί ».
Ποιος βλέπεις τον εαυτό σου στο μέλλον; (μετά από 2-5 χρόνια)
Μια ύπουλη ερώτηση. Έχει σχεδιαστεί για να προσδιορίσει τις προσδοκίες σας και τον βαθμό συμμόρφωσης αυτών των κενών θέσεων. Εδώ πρέπει να αποδείξετε την ικανότητά σας να σχεδιάσετε για το μέλλον, οπότε μην πείτε "δεν ξέρω". Είναι απαραίτητο να επιδείξουμε κάποιες φιλοδοξίες, αλλά όχι πολύ μεγάλες. Ως εκ τούτου, δεν πρέπει να πούμε ότι σε 2 χρόνια θα γίνετε επικεφαλής ενός τμήματος (ακόμα κι αν δείτε τον εαυτό σας ως ηγέτη στο μέλλον), ειδικά όταν ο σημερινός επικεφαλής διεξάγει μια συνέντευξη (το είπα μια φορά κατά λάθος και παρά το γεγονός ότι ολοκλήρωσα όλες τις εξετάσεις τέλεια και σε γενικές γραμμές αρκετά καλά, δεν ήρθα πίσω). Πείτε ότι θεωρείτε τον εαυτό σας ως "ανώτερο ειδικό" ή ακριβώς στην ίδια θέση, συνεχίζοντας να βελτιώνετε τις επαγγελματικές δεξιότητές σας.
Θα εξαρτηθεί από τις ευκαιρίες που προσφέρει αυτή η θέση. Εάν η βάση των κινήτρων είναι μια σταθερή ανάπτυξη, όπως οι διαχειριστές πωλήσεων και υπάρχει μια αρκετά περίπλοκη οργανωτική ιεραρχία με τη μορφή μιας κάθετης πλευράς ενός μεγάλου αριθμού διαχειριστών που αντικαθιστούν συνεχώς ο ένας τον άλλον, κινούνται κάθε βήμα επάνω, τότε μπορείτε να σηκώσετε παραπάνω και να μιλήσετε για μια θέση διαχείρισης.
Και αν το έργο δεν παρέχει τέτοιες ευκαιρίες, είναι καλύτερα να μην μιλάμε για το αφεντικό. Εν ολίγοις, προσπαθήστε να το καταλάβετε εκ των προτέρων.
Η φιλοδοξία είναι αναμφισβήτητα καλή ποιότητα, αλλά το γεγονός παραμένει ότι πολλές θέσεις εργασίας δεν περιμένουν μεγάλες φιλοδοξίες από εσάς. Όλοι θέλουν να εργάζεστε σωστά και οι υφιστάμενες αρχές δεν χρειάζονται ακριβώς τον ανταγωνισμό από τους εργαζόμενους με τα βασικά χαρακτηριστικά των ηγετών.
Γιατί επιλέξατε το επάγγελμά σας;
Το ερώτημα τίθεται κυρίως από νέους επαγγελματίες.
Πέστε ότι είναι πολύ ενδιαφέρον για εσάς και πάντα θέλατε να γίνετε λογιστής / δικηγόρος / διαχειριστής κλπ. Εάν έχετε μια εξειδικευμένη εκπαίδευση τότε στη ερώτηση «γιατί η επιλογή έπεσε σε μια τέτοια ειδικότητα», πείτε μια ιστορία ότι όταν πήγες στο κολλέγιο και οι υπόλοιποι συνάδελφοί σας δεν έχουν ακόμη διαλυθεί το hangover μετά το χορό, ήσασταν ήδη σοβαρά ανησυχούν για το μέλλον σας και προσεγγίζατε σοβαρά την επιλογή του επαγγέλματός σας, έγινε σαφές σε σας εκείνη την εποχή ότι πίσω του υπήρχαν αναρίθμητες προοπτικές και ευκαιρίες και ως εκ τούτου σταθερά αποφασίστηκε zbrat με αυτόν τον τρόπο.
Τα αστεία είναι αστεία, αλλά νομίζετε ότι καταλάβατε τη βασική αρχή: πρέπει να δείξετε την ικανότητά σας να σχεδιάσετε και να αποδεχθείτε μια συνειδητή, ανεξάρτητη επιλογή. Δεν πρέπει να μιλάτε για παράγοντες τρίτων που δεν έχετε επηρεάσει. Για παράδειγμα, μην απαντάς ποτέ στο πνεύμα: «Οι γονείς αποφάσισαν για μένα», «Συνέβη έτσι», «Όλα πήγαν και πήγα», κλπ.
Αυτό ισχύει επίσης και για όλα αυτά τα ερωτήματα κατά τη συνέντευξη, ζητώντας από τον ΥΕ να προσπαθήσει να καταλάβει πόσο ανεξάρτητη είστε και είστε σε θέση να λάβετε σωστά αποφάσεις.
Τι γνωρίζετε για την εταιρεία μας;
Προφανώς, πρέπει να διαβάσετε κάποιες πληροφορίες στην ιστοσελίδα της εταιρείας και να έχετε μια ιδέα για το τι κάνει η εταιρεία. Επίσης ένα είδος δοκιμής της γνώσης των κανόνων του παιχνιδιού.
Ποιος μπορώ να επικοινωνήσω για σχόλια σχετικά με την εργασία σας;
Εδώ είναι καλύτερο να υποδείξετε τουλάχιστον κάτι, από το να μην υποδείξετε καθόλου. Ακόμα κι αν ασχοληθήκατε με τον πρώην αφεντικό και με όλους τους συναδέλφους σας, αφήσατε το σκάνδαλο, χτυπώντας τις πόρτες και διαγράφοντας όλα τα σημαντικά αρχεία εργασίας από το δίσκο σας, πρέπει να δώσετε σε κάποιον ένα τηλέφωνο. Ίσως δεν θα κληθεί, αλλά αν δεν προσφέρετε επαφές, θα προκαλέσει υποψίες.
Αν νομίζετε ότι είστε βέβαιοι ότι καλούν, υπάρχει μια διέξοδος. Δώστε το τηλέφωνο στον πρώην συνάδελφό σας με τον οποίο έχετε διατηρήσει καλές σχέσεις, ονομάστε τη θέση του ως "ανώτερου ειδικού", λέτε ότι ήταν ο άτυπος ηγέτης σας (ακόμα και αν δεν ήταν έτσι και επίσημα ήταν μαζί σας στην ίδια οριζόντια θέση) γράψτε τι καλός υπάλληλος είστε.
Οι φίλοι μου το έκαναν - μην φοβάστε, θα περάσει. Μπορείτε, κατ 'αρχήν, να αναφέρετε το κινητό τηλέφωνο οποιουδήποτε από τους φίλους σας, αλλά είναι ασφαλέστερο να έχετε έναν πρώην συνάδελφο, αφού έχει έναν εσωτερικό εταιρικό αριθμό και είναι στην πραγματικότητα στον κατάλογο των υπαλλήλων της εταιρείας όπου εργάζεστε, σε περίπτωση που ελέγχονται.
Περιγράψτε ένα πρόβλημα, μια κατάσταση σύγκρουσης στην εργασία και τον τρόπο με τον οποίο ασχολήσατε.
Εξετάστε την απάντηση σε αυτή την ερώτηση εκ των προτέρων. Πρέπει να δείξετε πόσο διπλωματικά μπορείτε να βγείτε από δύσκολες καταστάσεις συγκρούσεων, έτσι ώστε όλοι να παραμείνουν μαζί του και κανείς δεν θα προσβληθεί. Η κατάσταση, ξέρετε, μπορεί να είναι τόσο πραγματική όσο και φανταστική.
Έχετε κάποιες ερωτήσεις;
Κατά τη γνώμη μου, είναι καλύτερα να ρωτήσετε. Δεν έχει σημασία τι, καθένα, ρωτήστε για αυτό που δεν αναφέρθηκε νωρίτερα και τότε θα σκεφτούν ότι δεν ακούσατε. Ρωτήστε για την εταιρεία, πόσο καιρό έχει ανοίξει αυτή η θέση. Σε γενικές γραμμές, δείξτε ότι είστε πραγματικά ενδιαφέρονται, και όχι μόνο έρχονται, και τώρα αφήστε.
Είναι καλύτερο να μην ρωτάς για το κοινωνικό πακέτο, είναι, για κάποιο λόγο θεωρείται αγενής, μεταξύ των στελεχών του προσωπικού. Διάβασα για αυτό σε ορισμένες πηγές.
Άβολα, άσχημα ερωτήματα
Ο ΥΕ θέλει να καταλάβει πόσο ανθεκτικός είναι ο στρες και γνωρίζετε πώς να ελέγχετε τον εαυτό σας σε όλες τις δυσάρεστες καταστάσεις. Η μελλοντική εργασία μπορεί να συνεπάγεται μεγάλη ψυχολογική πίεση, επικοινωνία με "δυσάρεστους" πελάτες και ούτω καθεξής. Και ίσως ο υπάλληλος του προσωπικού εξυπηρέτησης είναι απλά ένας μικροαστικός τύραννος και έτσι διασκεδάζει (συναντήθηκα με μια τέτοια κυρία).
Και στις δύο περιπτώσεις, η αρχή είναι η ίδια - δεν χρειάζεται να επιδεικνύετε συναισθήματα και συγχρόνως να μην χάσετε την αυτοεκτίμηση! Εξίσου άσχημη είναι η κατάσταση όταν κοκκινίζεις, ενοχλείς, χαμηλώνεις τα μάτια σου ή κλαίνε ή, αντίθετα, πηγαίνεις σε μια ανοιχτή αντεπίθεση με σκάνδαλο, προσβολές και χτυπώντας την πόρτα.
Απαντήστε ήρεμα και ήρεμα "Δεν σκοπεύω να το συζητήσω, παρακαλώ τερματίστε σε αυτό." Εάν συνεχίσετε να παίρνετε υποβλητές, τότε και με διακριτικό τρόπο.
Αυτό είναι όλο. Ως συνήθως, σας εύχομαι καλή τύχη στη συνέντευξη. Περιμένετε για νέα άρθρα από τον κύκλο HR και εγγραφείτε με email.
